zafer murat
21-11-2007, 22:05
Problemi'mi sizinlen paylaşmak istedim.
14-11-2007 tarihinde samsung e-250 telpa garantili bi cep telefonu aldım ertesi gün cihaz ups kargo ile elime ulaştı.Fakat cihazın ekran sorunu vardı.Telpayı aradım durumu anlatım,ilgili kişi cihazı merkez servise istediler ben değişimin talebinde bulundum.Onlarda ilk baş merkez servisten onay aldıktan sonra değişimin yapılacağını söylediler.Aynı gün içerisinde UPS kargo ile Telpaya gönderdim.Bugün telefonum hakkında bilgi almak için telefon açtım cihazın içine sıvı teması olduğunu söylediler.Ama öyle bi sıvı teması söz konusu bile değildi çünkü kargoyu teslim alırken muhakak bakarım yırtık patlak kargoda herhalde bir sıvı dökülmesi ve paketi kargonun önünden açtıktan kontrol ettikten sonra paketimi teslim alırım.Bunun için tüketici mahkemesine başvuracağım.Benim buraya yazmamın sebebi Telpa garantili telefon alacak arkadaşlara sadece bilgilendirmek.
Sevgiler...
14-11-2007 tarihinde samsung e-250 telpa garantili bi cep telefonu aldım ertesi gün cihaz ups kargo ile elime ulaştı.Fakat cihazın ekran sorunu vardı.Telpayı aradım durumu anlatım,ilgili kişi cihazı merkez servise istediler ben değişimin talebinde bulundum.Onlarda ilk baş merkez servisten onay aldıktan sonra değişimin yapılacağını söylediler.Aynı gün içerisinde UPS kargo ile Telpaya gönderdim.Bugün telefonum hakkında bilgi almak için telefon açtım cihazın içine sıvı teması olduğunu söylediler.Ama öyle bi sıvı teması söz konusu bile değildi çünkü kargoyu teslim alırken muhakak bakarım yırtık patlak kargoda herhalde bir sıvı dökülmesi ve paketi kargonun önünden açtıktan kontrol ettikten sonra paketimi teslim alırım.Bunun için tüketici mahkemesine başvuracağım.Benim buraya yazmamın sebebi Telpa garantili telefon alacak arkadaşlara sadece bilgilendirmek.
Sevgiler...