Yol bilgisayarını kullanamıyoruz
etiket' çığlığı büyüyor! Parasını ödediğimiz yol bilgisayarını kullanamıyoruzSABAH'ın "Türkçe etiket istiyorum" kampanyası büyük ilgi görüyor. Tüketiciyi Koruma Genel Müdürü Pektaş: "Etiketleri denetleyecek yeterli elemanım yok!" Dün gündeme getirdiğimiz otomobillerdeki yol bilgisayarlarının yabancı dille satışa sunulmasına otomobilcilerden de tepki geldi. Yol bilgisayarı sürücünün konforuna ve güvenliğini artıran aksesuarlardan ama, yol bilgisayarını anlamak için yabancı lisan bilmek şart. Çünkü Türkiye'de çok az otomobilin yol bilgisayarında Türkçe kullanılıyor. Türk sürücüler yol bilgisayarında yazanları anlamıyor ve sonrasında kullanmıyor. Türkiye'de satılan otomobillerin yol bilgisayarında İngilizce, Almanca, Fransızca ve İtalyanca'nın ağırlıkta kullanıldığı görülüyor. Bunun dışında, Portekizce, İspanyolca, Flemenkçe, İsveçce, Lehçe gibi yabancı diller bile bulunuyor. Yol bilgisayarında Türkçe bulunan otomotiv markalarının yetkilileri, Türkçe kullanmalarının nedenini; "Müşteriye saygı" sözüyle özetliyor. Yol bilgisayarının ekstra para ödenerek satın alındığını söyleyen yetkililer, "Tüketici, para vererek satın aldığı aksesuarı zorlanmadan kullanmalı. Ayrıca, yol bilgisayarı hem güvenlik hem de ekonomik araç kullanmayı sağlıyor" dediler.
Renault
YOL bilgisayarında Türkçe kullanan markalar arasında yer alan Renault Mais Genel Müdürü İbrahim Aybar, Türkçe kullanımını anadili Türkçe olan bir ülkenin tüketicisine saygı olarak nitelendiriyor. Ayrıca, yol bilgisayarının emniyeti sağlamak açısından da önemli olduğuna değiniyor. Aybar, şunları söylüyor: "37 yıldır Türkiye'deyiz. Otomobili Türkiye'de yaygınlaştıran bir markayız. Bu yüzden yol bilgisayarında Türkçe kullanmamız çok doğal. Anadili Türkçe olan bir ülkede müşteriye olan saygımız ve müşteri odaklı olduğumuz için yol bilgisayarında Türkçe kullanılıyor."
Ford
FORD Otosan Pazarlama Müdürü Serhan Turfan ise yabancı dil bilmeyen sürücülerin yol bilgisayarını kullanamadığını belirtti. Bu yüzden, yol bilgisayarında Türkçe lisan kullandıklarını ifade eden Turfan, şunları söyledi. "Ürün stratejimizi oluştururken, yurtdışından getireceğimiz veya burada üreteceğimiz ürünlerin, müşteri ihtiyaçlarına karşılık gelmesine gayret ediyoruz. Yol bilgisayarları konforu arttıran bir özellik olmasının yanısıra müşterinin aracı üzerindeki kontrolunu arttırıyor. Bu da aracın kullanımını daha zevkli kılıyor. Kullanıcısının yabancı dil bilmediği zaman ekranların işlevselliğini yitirmesi sözkonusu. Bu nedenle sunulan hizmetlerin ana lisanımızda olmasına özen gösteriyoruz. Aksi takdirde teknolojinin markaya bir değer katamayacağını düşünüyoruz."
Opel
GM Türkiye Genel Müdürü Özcan Keklik, otomobil kullanırken yabancı lisan bilmenin şart olmadığını söylüyor. 2006 model yılından bu yana Opel'lerde yol bilgisayarında Türkçe bulunduğunu belirten Keklik, aksesuarların müşteri tarafından kolay kullanılabilmesi ve hayatını kolaylaştırması gerektiğini belirtiyor. Keklik, "Tüketici satın alırken ekstra olarak yol bilgisayarına para ödüyor. Para vererek satın aldığı aksesuarı zorlanmadan, rahatlıkla kullanmalı" dedi. Keklik, yol bilgisayarındaki ortalama ve anlık yakıt tüketimini kolaylıkla anlayan sürücünün, otomobilini daha ekonomik kullanabildiğini belirtti.
