40 yılı aşkın süredir Toyota Ailesi’nde görev yapan, Yönetim Kurulu Eski Başkan Yardımcısı Yoshio Ishizaka, Sabancı Üniversitesi Yöne tim Bilimleri Fakültesi ve MBA Kulübü tarafından düzenlenen “Yöneticilerle Söyleşiler’’ dizisinin 2006-2007 akademik yılına ait ilk konuğu oldu.
“Toyota Başarısının Ardındaki Nedenler”i anlatmak için Türkiye’ye gelen Toyota Motor Corporation’da Yönetim Kurulu Danışmanı Yoshio Ishizaka, 2 Ekim’de Sabancı Center’da verdiği konferansta; Toyota’nın DNA’sı olarak tanımladığı “Toyota Way ve Kaizen Felsefesi’ni” anlattı. Toyota’nın dünyadaki başarısının ardında yatan isimlerinden biri olan Yoshio Ishizaka, özellikle Toyota’nın son 10 yılında denizaşırı operasyonlarında gösterdiği başarılı “yeniden yapılandırma projeleri” ile tanınıyor.
Ishizaka, konferansta dünyadaki tüm Toyota çalışanları tarafından benimsenen ve büyük bir özveriyle uygulanan Toyota Way ile ilgili olarak, “Dünyada toplam 168 dağıtım kanalımız ve 7 bin 300 bayimiz bulunmaktadır. Toyota, McDonalds hamburgerlerinden ya da Starbucks kahvelerinden daha fazla yerde satılıyor. Bugünkü başarımızın ana sebeplerinden biri Toyota Way’dir. Toyota Way’in kökleri işletme metotlarından gelir ve Toyota’nın kuruluşuna kadar dayanır” diye konuştu.
Kaizen ile sürekli gelişim
Konferansta, Toyota’ya hayat veren ortak değerleri, inançları ve iş tarzının karşılığı olan bu felsefeyi anlatan Ishizaka, oluşturulan ortak Toyota kültürünün şirketin başarısındaki payını izleyicilerle paylaştı. Ishizaka, “Toyota’nın en önemli DNA’sını, kültürümüzün ve başarımızın en önemli genetik kodunu açıklamış olduk” diyerek, Toyota Way’in kendileri için öneminin altını bir kez daha çizdi. Birçok üniversitede örnek olay olarak incelenen, ‘Sürekli iyileştirme’ ve ‘İnsana Güven’ prensiplerinin temel alındığı Toyota Way’in yanı sıra, Toyota’nın tüm dünyada başarıyla uyguladığı ve ‘Sürekli iyiyi arama çabası’ olarak tanımlanan, Kaizen Felsefesi de konferansın ana başlıklarından biri oldu.
Kendini sürekli geliştiren yenilikçi yapısıyla, sektörün önde gelen markalarından biri olan Toyota’nın başarısının ardındaki nedenlerin paylaşıldığı konferansta, Yoshio Ishizaka iş yönetimiyle ilgili altın kuralların formülünü de izleyiciler ile paylaştı.
İş dünyasına Önemli Stratejiler
Toyota’nın şu an bulunduğu noktadan hiçbir zaman tatmin olmadığını, her zaman en yeni fikirler ve emeklerle işlerini geliştirmeye çalıştıklarını ifade eden Ishizaka, ‘Sürekli İyileştirme’ prensibini açıkladı. ‘Kaizen’ ve ‘Genchi Genbutsu (G.G.)’ ve daha iyiye ulaşmak için ‘Mücadele’ kurallarıyla şekillenen Sürekli Gelişim Teorisi, konuşmayı dinleyen birçok yöneticiye ışık tutacak stratejileri de içinde barındırıyor. İş dünyasında çalışmaların gelişimini sürekli devam ettirmek olarak da yorumlanabilecek olan Kaizen’le ilgili birçok örnek veren Ishizaka, “Genchi Genbutsu (G.G.) aynı şekilde çok iyi bilinen Japonca bir kelimedir ve anlamı; gerçekleri bulmak için kaynağa gitmeliyiz ve böylece doğru kararlar alabiliriz, fikir birliği sağlayabiliriz en hızlı bir şekilde amacımıza ulaşabiliriz” diyerek bu prensibi anlattı.
İnsanlara güven prensibinde hem kişisel hem de takım çalışmasına olan güvenin altını çizen Yoshio Ishizaka; “İnsanlara güvenmeyi iki şekilde ele alıyoruz. İlki; diğerlerine güvenmeliyiz, birbirimizi anlayabilmek için elimizden gelen çabayı göstermeliyiz, sorumluluk almalıyız ve karşılıklı güven için elimizden gelenin en iyisini yapmalıyız. İkincisi ise; Takım çalışması” diyerek güven konusuna verdikleri önemi vurguladı.
Toyota üretiminde 2 temel metotları olduğunu belirten Yoshio Ishizaka; “Zamanlama ve Jidoka adı verilen üretimle ilgili prensipleriyle ilgili 2 temel metodumuz var. Birincisi; zamanlamadır. Her zaman tam zamanında olmak. ‘Her zaman zamanında olma sistemi” (JIT) üretimde ikinci ilerleme/değişim olarak da algılanır. “Jidoka” yani problemleri ortaya çıkarmak ki, bu da ürünlerin kaliteli olmasını sağlamamıza yarar” dedi. Bu kavramlar doğrultusunda ortaya çıkan kültürü Ishizaka’nın şu sözleri ile özetleyebiliriz. “Problemler çabuk ve dürüstçe halledilmeli. Kalitenin birinci süreci içerde başlar, ikinci sürecini ise müşteri oluşturur. Takım çalışması ve işçilere güven çok önemlidir.”
Sabancı Üniversitesi Yönetim Bilimleri Fakültesi ve MBA Kulübü tarafından düzenlenen “Yöneticilerle Söyleşiler” dizisinde akademik yıl boyunca her ay, iş dünyasının önde gelen isimlerinin konuk edildiği dizisinde alanında uzman kişiler konuk ediliyor. Konuşmacılar, sıcak ve samimi bir ortamda, dinleyicilere kişisel deneyimlerini ve görüşlerini aktarırken, iş hayatlarındaki güncel konuları da değerlendirme fırsatı buluyor. Böylelikle, gençler, profesyonel hayatta yaşanılması muhtemel deneyimler konusunda ilk ağızdan bilgi edinmiş oluyor.
Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir.
