Bursa’da da fiber internet deyince akla Turkcell Superonline geliyor
Bursa’da da fiber internet deyince akla Turkcell Superonline geliyor
2008 yılından bu yana 1,8 milyar TL yatırım yaparak Türkiye’yi fiber internetle tanıştıran Turkcell Superonline, Türkiye genelinde 32 bin kilometrelik altyapısıyla fiber interneti 1 milyon 400 bin evin kapısına kadar getirdi. İnternet hızıyla dünya ile boy ölçüşen Turkcell Superonline, Bursa’da da yaptığı yatırımlar ile şu anda 85 binden fazla eve “ışık hızında” fiber internet sunuyor.
Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir.
Türkiye’de dünya ile aynı anda fiber çağını başlatan ve evlere kadar 1000 Mbps’e varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk telekom operatörü olan Turkcell Superonline, dijital dönüşümün öncülerinden olmaya aday Bursa’daki Superonline Abone Merkezi’nde (SAM) gazetecileri ağırladı. Turkcell Superonline’ın tüm ürün ve hizmetlerinin tek çatı altında toplandığı SAM’da düzenlenen basın toplantısında Bursa’daki çalışmalar ve 2013 yatırımlarına ilişkin bilgiler paylaşıldı.
Turkcell Superonline Bireysel Satış Genel Müdür Yardımcısı Ceyhun Özata, toplantıda yaptığı konuşmada, Türkiye’nin yanı sıra Bursa’yı da fiber internetle tanıştıran şirket olmaktan gurur duyduklarını belirterek, Türkiye genelinde 75 ile değen fiber ağlarının, İstanbul-İzmir-Ankara ana ringinin Bursa üzerinden geçtiğini söyledi.
“Minimum hız çıtamızı 25 Mbps’e çektik”
Özata, fiber internet pazarının lideri Turkcell Superonline’ın Türkiye genelinde 2008 yılından bu yana 1,8 milyar TL yatırımla kendi altyapısını kurduğunu ifade ederek, 32 bin kilometrelik fiber optik altyapıyla “ışık hızı”nda fiber interneti 1 milyon 400 bin hane ve işyerinin kapısına kadar götürdüklerini, abone sayılarının da 464 bine ulaştığını anlattı. Şu anda 12 ilde evlere kadar 1000 Mbps hızda internet sunduklarını aktaran Özata, Türkiye’de ortalama internet hızı 2,8 Mbps seviyesindeyken, Turkcell Superonline’ın 5. yıl şerefine fiber internette minimum hızı 20 Mbps’den 25 Mbps’e yükselttiğini, böylece Turkcell Superonline aboneleri için 1 GB büyüklüğünde bir videoyu indirmenin en fazla 6 dakika sürdüğünü kaydetti.
“Bursa’yı 2 bin 200 km’yi aşkın fiber optik ağla donattık”
Ceyhun Özata, bireysel, kurumsal ve toptan segmentlerin her birinde müşterilerine uçtan uca ve ihtiyaçlarına tam karşılık gelen hizmetler sundukları başarılı bir iş modeli inşa ettiklerini belirterek, 2013 yılı boyunca da hem Bursa’da hem de tüm Türkiye’de yatırımlarına aynı hızla devam etmek istediklerini söyledi. Turkcell Superonline Bireysel Satış Genel Müdür Yardımcısı Ceyhun Özata, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Bursa, şebekemizin İstanbul-İzmir-Ankara ana ringinin geçtiği önemli bir nokta. Bugüne kadarki altyapı çalışmalarımız sayesinde 700 km’si şehir merkezinde, 656 km’si kırsal alanda ve 877 km’si komşu illerde olmak üzere Bursa’yı 2 bin 200 km’yi aşkın fiber optik ağla donattık. Bugün itibarıyla 84 bin 500 hane ve işyerinin kapısına kadar ışık hızında interneti ulaştırdık. 25 binin üzerinde Turkcell Superonline müşterisi şu anda fiber ağlarımız üzerinden tüm dünyaya en hızlı şekilde bağlanıyor. Şu anda Bursa’da Ataevler, Beşevler, Buttim, Erikli, Geçit, Nilüfer, Osmangazi ve Siteler’in de arasında bulunduğu çok sayıda ilçe, cadde ve sokakta hizmet veriyoruz. Bursa’da haneler dışında, Turkcell Superonline olarak bulut ve veri merkezi hizmetleri gibi toptan telekom çözümleri sunduğumuz kurumsal abonelerimizin sayısı da 121’ye ulaştı.”
“Bursa, akıllı şehir olma yolunda emin adımlarla ilerliyor”
Şehirlerde dijital dönüşümün ancak fiber optik teknolojinin yaygınlaşmasıyla mümkün olacağını, kamu kurumları ve belediyeler ile yaptıkları işbirlikleri sayesinde Bursa’nın da akıllı şehir olma yolunda emin adımlarla ilerlediğini ifade eden Özata, “Turkcell Superonline olarak, Bursa’da belediye hizmet birimlerinin altyapı tesisleri ve Kent Güvenlik Yönetim Sistemi’nin tüm noktalarında fiber altyapıyı sunuyoruz. ” diye konuştu.
“Müşteriye doğru temas için, SAM çalışanlarına 35 bin saat eğitim”
Ürün ve hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi kadar müşterilere doğru şekilde sunulmasının da önemini vurgulayan Ceyhun Özata, Turkcell Superonline müşterilerinin ihtiyaç duyduğu her türlü ürün ve hizmetin bir arada sunulduğu Superonline Abone Merkezleri (SAM) hakkında da bilgi verdi. Özata, “SAM’larda Turkcell Superonline ürün, servis ve kampanya satışlarının yanı sıra aktivasyon, kurulum, nakil ve devir işlemleri gerçekleştiriliyor. Teknik servis ve satış sonrası servis hizmetleri sunuluyor. Fatura işlemleri ve tahsilatı yapılıyor. Türkiye çapında 2 binin üzerinde kişiye istihdam sağlıyoruz. Her ay 100 bine yakın haneyi ziyaret ederek hizmetlerimizi anlatıyoruz. Çalışanlarımızın Turkcell Superonline’ı müşterilere en doğru şekilde anlatması bizim için çok önemli. Bunun için çalışanlarımıza geçtiğimiz yıl 20 bin saate yakın uzaktan ve yüz yüze eğitim verdik; 2013 yılında bu süreyi 35 bin saate çıkartmayı planlanıyoruz.” dedi.
“Fiber internet ile yenilikçi katma değerli servisler hayatımızı zenginleştiriyor”
Turkcell Superonline’ın müşterilerine sadece Türkiye ortalamasının çok üzerinde ve “ışık hızı”nda internet sunmakla kalmadığını vurgulayan Özata, şu bilgileri paylaştı: “Müşterilerimize bu altyapı üzerinde sadece dünyanın en hızlı internet teknolojisi olan fiber internet erişimini değil, pek çok yenilikçi ürün ve servis de sunuyoruz. Türkiye’de sadece Turkcell Superonline’ın sunabildiği HD Ses hizmeti bunlardan biri. HD Ses, telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesini daha net ve “gerçeğe yakın” duymaya olanak sağlıyor. Süper Depo ise, dünyada internet hızından bağımsız 100 Mbps ile depolama yapabilen ilk ve tek bireysel bulut servisi. Fiber internet müşterileri, satın aldıkları internet paketinin hızı ne olursa olsun dosyalarını Süper Depo’ya yüklerken (upload ederken) 100 Mbps hız ile depolama yapabiliyorlar. Turbo Buton ile Turkcell Superonline aboneleri ihtiyaç duydukları anda hızlarını bir günlüğüne 100 Mbps’e kadar yükseltebiliyor” dedi.
Ceyhun Özata, toplantının sonunda SAM’da oluşturulan “Fiber İnternet Deneyim Alanı”nda Bursalı gazetecilerle birlikte 1000 Mbps fiber interneti ve HD Ses hizmetini deneyimledi. Özata, tüm Bursalılar’ı dünyanın en hızlı interneti 1000 Mbps’i denemek ve yenilikçi pek çok servisle ilgili bilgi almak üzere SAM’lara davet etti.
