kapanma sorunu

arkadaslar merhaba dell marka laptop aldım 2 aydır sorunsuz kullanıyordum ancak son 2 haftadır ınternete gırdıgım zaman bılgısayar 5-10 dakıka gectıkten sonra bır uyarı verıyor bılgısayarınız beklenmedık bır kodla karsılASTI kapatılması gerekıyor 1 dakıka ıcınde bılgısyar kendısını kapatıa k yazıyor ondan sonra bır uyarı daha cıkıyor wın32 servıce .exe bır sorunla karsılastı yazıyor anlamıyorum sebebını benım tahmınım ınternetten kasperskyının beta surumunu yukledım ve vırus taraması yaptım vırus programı bırseyler sıldı ve sorun devam edıyor ne yapmamlazım bana tavsıyede buluna bılırmısınız tesekkur edrım