40 yýlý aþkýn süredir Toyota Ailesi’nde görev yapan, Yönetim Kurulu Eski Baþkan Yardýmcýsý Yoshio Ishizaka, Sabancý Üniversitesi Yöne tim Bilimleri Fakültesi ve MBA Kulübü tarafýndan düzenlenen “Yöneticilerle Söyleþiler’’ dizisinin 2006-2007 akademik yýlýna ait ilk konuðu oldu.
“Toyota Baþarýsýnýn Ardýndaki Nedenler”i anlatmak için Türkiye’ye gelen Toyota Motor Corporation’da Yönetim Kurulu Danýþmaný Yoshio Ishizaka, 2 Ekim’de Sabancý Center’da verdiði konferansta; Toyota’nýn DNA’sý olarak tanýmladýðý “Toyota Way ve Kaizen Felsefesi’ni” anlattý. Toyota’nýn dünyadaki baþarýsýnýn ardýnda yatan isimlerinden biri olan Yoshio Ishizaka, özellikle Toyota’nýn son 10 yýlýnda denizaþýrý operasyonlarýnda gösterdiði baþarýlý “yeniden yapýlandýrma projeleri” ile tanýnýyor.



Ishizaka, konferansta dünyadaki tüm Toyota çalýþanlarý tarafýndan benimsenen ve büyük bir özveriyle uygulanan Toyota Way ile ilgili olarak, “Dünyada toplam 168 daðýtým kanalýmýz ve 7 bin 300 bayimiz bulunmaktadýr. Toyota, McDonalds hamburgerlerinden ya da Starbucks kahvelerinden daha fazla yerde satýlýyor. Bugünkü baþarýmýzýn ana sebeplerinden biri Toyota Way’dir. Toyota Way’in kökleri iþletme metotlarýndan gelir ve Toyota’nýn kuruluþuna kadar dayanýr” diye konuþtu.
Kaizen ile sürekli geliþim
Konferansta, Toyota’ya hayat veren ortak deðerleri, inançlarý ve iþ tarzýnýn karþýlýðý olan bu felsefeyi anlatan Ishizaka, oluþturulan ortak Toyota kültürünün þirketin baþarýsýndaki payýný izleyicilerle paylaþtý. Ishizaka, “Toyota’nýn en önemli DNA’sýný, kültürümüzün ve baþarýmýzýn en önemli genetik kodunu açýklamýþ olduk” diyerek, Toyota Way’in kendileri için öneminin altýný bir kez daha çizdi. Birçok üniversitede örnek olay olarak incelenen, ‘Sürekli iyileþtirme’ ve ‘Ýnsana Güven’ prensiplerinin temel alýndýðý Toyota Way’in yaný sýra, Toyota’nýn tüm dünyada baþarýyla uyguladýðý ve ‘Sürekli iyiyi arama çabasý’ olarak tanýmlanan, Kaizen Felsefesi de konferansýn ana baþlýklarýndan biri oldu.
Kendini sürekli geliþtiren yenilikçi yapýsýyla, sektörün önde gelen markalarýndan biri olan Toyota’nýn baþarýsýnýn ardýndaki nedenlerin paylaþýldýðý konferansta, Yoshio Ishizaka iþ yönetimiyle ilgili altýn kurallarýn formülünü de izleyiciler ile paylaþtý.
Ýþ dünyasýna Önemli Stratejiler
Toyota’nýn þu an bulunduðu noktadan hiçbir zaman tatmin olmadýðýný, her zaman en yeni fikirler ve emeklerle iþlerini geliþtirmeye çalýþtýklarýný ifade eden Ishizaka, ‘Sürekli Ýyileþtirme’ prensibini açýkladý. ‘Kaizen’ ve ‘Genchi Genbutsu (G.G.)’ ve daha iyiye ulaþmak için ‘Mücadele’ kurallarýyla þekillenen Sürekli Geliþim Teorisi, konuþmayý dinleyen birçok yöneticiye ýþýk tutacak stratejileri de içinde barýndýrýyor. Ýþ dünyasýnda çalýþmalarýn geliþimini sürekli devam ettirmek olarak da yorumlanabilecek olan Kaizen’le ilgili birçok örnek veren Ishizaka, “Genchi Genbutsu (G.G.) ayný þekilde çok iyi bilinen Japonca bir kelimedir ve anlamý; gerçekleri bulmak için kaynaða gitmeliyiz ve böylece doðru kararlar alabiliriz, fikir birliði saðlayabiliriz en hýzlý bir þekilde amacýmýza ulaþabiliriz” diyerek bu prensibi anlattý.
Ýnsanlara güven prensibinde hem kiþisel hem de takým çalýþmasýna olan güvenin altýný çizen Yoshio Ishizaka; “Ýnsanlara güvenmeyi iki þekilde ele alýyoruz. Ýlki; diðerlerine güvenmeliyiz, birbirimizi anlayabilmek için elimizden gelen çabayý göstermeliyiz, sorumluluk almalýyýz ve karþýlýklý güven için elimizden gelenin en iyisini yapmalýyýz. Ýkincisi ise; Takým çalýþmasý” diyerek güven konusuna verdikleri önemi vurguladý.
Toyota üretiminde 2 temel metotlarý olduðunu belirten Yoshio Ishizaka; “Zamanlama ve Jidoka adý verilen üretimle ilgili prensipleriyle ilgili 2 temel metodumuz var. Birincisi; zamanlamadýr. Her zaman tam zamanýnda olmak. ‘Her zaman zamanýnda olma sistemi” (JIT) üretimde ikinci ilerleme/deðiþim olarak da algýlanýr. “Jidoka” yani problemleri ortaya çýkarmak ki, bu da ürünlerin kaliteli olmasýný saðlamamýza yarar” dedi. Bu kavramlar doðrultusunda ortaya çýkan kültürü Ishizaka’nýn þu sözleri ile özetleyebiliriz. “Problemler çabuk ve dürüstçe halledilmeli. Kalitenin birinci süreci içerde baþlar, ikinci sürecini ise müþteri oluþturur. Takým çalýþmasý ve iþçilere güven çok önemlidir.”

Sabancý Üniversitesi Yönetim Bilimleri Fakültesi ve MBA Kulübü tarafýndan düzenlenen “Yöneticilerle Söyleþiler” dizisinde akademik yýl boyunca her ay, iþ dünyasýnýn önde gelen isimlerinin konuk edildiði dizisinde alanýnda uzman kiþiler konuk ediliyor. Konuþmacýlar, sýcak ve samimi bir ortamda, dinleyicilere kiþisel deneyimlerini ve görüþlerini aktarýrken, iþ hayatlarýndaki güncel konularý da deðerlendirme fýrsatý buluyor. Böylelikle, gençler, profesyonel hayatta yaþanýlmasý muhtemel deneyimler konusunda ilk aðýzdan bilgi edinmiþ oluyor.