Turkcell Platinum müþterisine yurtdýþý da artýk ‘yurtiçi’

9 yýldýr müþterilerine özel ayrýcalýklar sunan Turkcell Platinum’da yeni bir dönem baþlýyor. Deðiþen müþteri ihtiyaçlarý doðrultusunda yenilenen dünyada Turkcell Platinum müþterileri, tüm iletiþim ihtiyaçlarýna yetecek yepyeni paketlerle tanýþýyor. Turkcell Platinum müþterileri artýk yurtiçi paketlerini yurtdýþýnda da 50 ülkede kullanmaya baþlýyor. Turkcell Platinum Uygulamasý ile de Turkcell Platinum ayrýcalýk dünyasý müþterilerin ceplerine taþýnýyor.



Türkiye’nin lider teknoloji ve iletiþim þirketi Turkcell’in ayrýcalýklar dünyasý Turkcell Platinum dünyasýný müþterilerinin yoðun iletiþim ihtiyaçlarý doðrultusunda yenilemeye devam ediyor. Konforlu yeni Platin paketler ve yeni yurt dýþý iletiþim seçenekleri ile müþterilerine sunduðu ayrýcalýklarý geniþleten Turkcell Platinum’un akýllý telefon uygulamasý da ayrýcalýklara tek bir dokunuþla ulaþmayý saðlýyor.

Yeni Platinum dünyasýnda daha fazla konfor, daha fazla ayrýcalýk

Konuyla ilgili açýklama yapan Turkcell Segment Pazarlama Direktörü Dilara Demir Kýsakürek þunlarý söyledi:



“Yoðun iletiþim ihtiyacý olan müþterilerimizin beklentilerini karþýlamak ve onlarýn hayatýna daha fazla konfor katmak üzere geliþtirdiðimiz Turkcell Platinum’u müþterilerimizin deðiþen ihtiyaçlarý doðrultusunda sürekli yeniliyoruz. “Bu doðrultuda yeni Platin Paket’lerimizi çok konuþmak isteyen, daha çok internete girmek isteyen, her ikisini de yoðun kullanan müþterilerimize göre farklý içeriklerde tasarladýk. Müþterilerinin neredeyse tamamýnýn akýllý telefon ve 5 kat daha fazla mobil internet kullandýðý Turkcell Platinum paketlerimizde 2GB’dan baþlayan internet, pakete dahil MMS, Konfor Alanlarý ile paketleri bitse bile uygun fiyata konuþma ve yurtiçi tarifelerini yurtdýþýnda kullanabilme gibi avantajlarla Platinum dünyasý ayrýcalýklarýný zenginleþtirdik. Hayatýn her alanýnda ayrýcalýklarla dolu Turkcell Platinum dünyasýna katýlmak için müþterilerimizin tek yapmasý gereken 4 Platin paketten kendisine en uygun olanýný seçmek” dedi.

Platinum’lularýn yurtdýþýnda da kafasý rahat

Yurt dýþýna sýk seyahat eden Turkcell Platinum müþterilerinin Platin paketlerindeki dakikalarý, internet ve SMS’leri Türkiye dýþýnda da kullanabilmeleri, tarifelerine ek olarak günlük 9.90 TL karþýlýðýnda mümkün oluyor. Avrupa’da, Amerika, Rusya, Kýbrýs, Suudi Arabistan ve Çin’in de dahil olduðu 50 ülkede geçerli olan bu teklife ek olarak, özel günlerde yurt dýþý çýkýþ pulu harcý ve ilk 30 SMS Turkcell’in hediyesi.

Konfor Alaný ile uygun fiyata iletiþim

Platin paketlerle birlikte sunulan yeni Konfor Alaný özelliði ile paket bitimlerinde ya da pakete dahil olmayan bir kullaným olduðunda, kullanýcýlarýn ek bir iþlemle uðraþmasýna gerek kalmadan uygun fiyata iletiþim devam ediyor. Örneðin; Paketteki dakikalar bittiðinde 250 dakikalýk konfor alaný devreye giriyor ve 250 dakikaya kadar sadece 5 TL’ye konuþuluyor. Ýnternet bittiðinde 250 MB konfor alaný devreye giriyor ve 5 TL’ye internete giriliyor.



Turkcell Platinum Uygulamasý ile ayrýcalýklar sadece bir dokunuþ uzakta

Platinum dünyasýnda yeniliklerden bir diðeri de “Turkcell Platinum Uygulamasý”. iOS ve çok yakýnda Android telefonlarda kullanýlabilecek bu uygulama ile müþterilerin kapýsýna kadar gelen özel müþteri hizmetleri bir dokunuþla çaðrýlýyor, tüm Platinum ayrýcalýklarýna ulaþýlabiliyor, hattýyla ve yurtdýþýyla ilgili tüm bilgilere eriþilebiliyor, uygulamaya özel sürpriz hediyeler ve özel avantajlar anýnda takip edilebiliyor. Piyasaya yeni çýkacak akýllý telefonlara ön rezervasyon yaptýrmak, ya da Platinum ayrýcalýklarýný sevdikleriyle paylaþmak da bu uygulama ile çok daha kolaylaþýyor.



Turkcell Platinum Dünyasý Ayrýcalýklarý:
• 7/24, ücretsiz ve özel Platinum Müþteri Hizmetleri,
• Kapýya kadar hizmet getiren Platinum Hizmet Ekibi,
• En yeni akýllý telefonlarda ve tabletlerde ayrýcalýklar
o Ön rezervasyonla adrese teslimat
o Aksesuar indirimleri ve hediyeler
o Ücretsiz teknik destek
o Turkcell Platinum Teknoloji Buluþmalarý
• Hayatý kolaylaþtýran ve hayata renk katan ayrýcalýklar
o Ücretsiz vale ve özel otopark alaný (Kanyon, Meydan, City’s)
o Havaþ ile ücretsiz havaalaný transferi
o Sinemada bir bilet alana bir bilet hediye
o Konserlere, etkinliklere öncelikli ve indirimli biletler, davetiyeler
o Deniz Taksi’de %50 indirim
o Yaz ayrýcalýklarý (Bodrum ve Çeþme’de yazlýk mekanlarda indirimler, ücretsiz Motovale hizmeti)


• Halen 9 ilde (Ýstanbul, Ankara, Ýzmir, Antalya, Bursa, Kocaeli, Mersin, Adana ve Diyarbakýr) yüzden fazla Platinum Hizmet Ekibi elemaný çalýþýyor.
• Yaz aylarýnda Platinum müþterilerinin yoðun olarak bulunduðu Çeþme, Bodrum ve Göcek’te hizmet veriyor. Göcek’te botlarla özel yatlara hizmet ulaþtýrýlýyor.
• 107 kiþilik Platinum Hizmet Ekibi’nin %45’i üniversite mezunu
• Platinum Hizmet ekibi 5 yýlda 360 bin ziyaret gerçekleþtirerek 7 milyon km yol kat etti. Bu mesafe dünyanýn etrafýnda 176 kez dolaþmaya eþdeðer.
• Platinum Hizmet Ekibi’nden haftanýn her günü 532'yi arayarak randevu alýnabiliyor.
• Platinum Müþteri Hizmetleri’nde görev yapan 285 müþteri temsilcisi akýllý telefonlara destek, yurtdýþý gibi konuya özel eðitim aldý.
Platinum Müþteri Hizmetleri ekibi ayda 360.000 çaðrý karþýlýyor.

Yeni Platin Paketler: