Turkcell tüm Türkiye’yi esnafa destek olmaya çaðýrýyor:


Esnaf müþteriye, müþteri esnafa cepten ulaþacak

• Turkcell, esnaf müþterilerinin kazancýný arttýrmak ve yükünü hafifletmek için Turkcell’lileri esnafýna destek olmaya çaðýrýyor. Bu amaçla, müþterisini esnafla bir araya getirdiði Süper Esnaf Uygulamasý’ný geliþtirdi. Uygulamayý indiren Turkcell’liler 1 hafta boyunca geçerli 60dk ya da 500MB internet hediyelerinden birini kazanacak.
• Kullanýcýlar ücretsiz indirebilecekleri Turkcell Süper Esnaf ile kendilerine en yakýn esnafýn adresi, telefonu ve diðer bilgilerine uygulama üzerinden ulaþabilecek. Esnaf ise dükkânýný uygulamaya kolaylýkla kayýt edecek ve müþterilerine yaptýðý kampanyalarý duyurabilecek.
• Ödemeleri konusunda destek alabilecekleri özel çaðrý merkezi, iletiþim ihtiyaçlarýný birebir karþýlayan Dükkâným Paketleri, esnafa özel eðitimlerden müþteri bazlý veresiye defterine kadar esnafýn tüm ihtiyaçlarýný içeren Akýllý Yardýmcým uygulamasý ve esnafýn ticaretini canlandýrmak için yerel esnaf þenlikleri, Turkcell’in diðer esnaf hizmetleri arasýnda yer alýyor.

Turkcell, esnafýn yüzünü güldürecek bir dizi yeniliði Arnavutköy Meydaný’nda mahalle esnafýnýn ve basýn mensuplarýnýn katýldýðý bir iftarda tanýttý. Esnafýn kazancýna destek olma ve yükünü hafifletme hedefiyle yola çýkan Turkcell, teknoloji birikimini ve altyapýsýný devreye sokarak “Süper Esnaf” kampanyasýný baþlattý. Turkcell’in Süper Esnaf kampanyasý kapsamýnda, esnafýn iþlerini arttýrmaya ve müþterilerine daha kolay eriþmelerine olanak saðlayan uygulamalar, esnaf destek hattý, ihtiyaçlarý birebir karþýlayan iletiþim paketleri ve esnafýn ticaretini canlandýrmak için tüm yýla yayýlan yerel esnaf þenlikleri bulunuyor.
Ciliv: “Mahalle esnafýndan alýþveriþ, kültürümüzün önemli bir parçasý”
Ýftarda, Turkcell’in baþlattýðý esnaf seferberliðinin detaylarýný anlatan Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, “Esnafýmýz samimiyeti, birebir iliþkileri ve iletiþimi temsil ediyor. Mahallemizin bakkalý, manavý, terzisi, berberiyle kurduðumuz iletiþim, onlarla yaptýðýmýz alýþveriþ ve bu alýþveriþ sýrasýnda hâl hatýr sormak kültürümüzün önemli bir parçasý. Ayrýca esnafýn yarattýðý ekonomi de ülke ekonomisinin temel taþlarýndan biri. Turkcell’de müthiþ bir teknoloji birikimi var, altyapý var, her þeyi enine boyuna tasarlayan müthiþ bir takým ve iyi niyet var. Esnafýmýzýn beklentileriyle örtüþen en iyi ürün ve servisleri sunmak için Turkcell kollarýný sývadý” dedi.
Turkcell Süper Esnaf Uygulamasý’ný anlatan Ciliv þöyle devam etti: “Süper Esnaf sayesinde esnaf dükkânýný kolaylýkla uygulamaya kaydediyor, müþteri yakýndaki esnafý görmek istediðinde bulunduðu konuma ve kategorisine göre esnafý anýnda görebiliyor. Dileyen esnafýmýz kampanya duyurularýný da bu uygulama üzerinden ücretsiz yapabiliyor. Bu gerçekten hem esnafýn hem de müþterilerin yüzünü güldürecek bir yenilik…”
Size en yakýn esnaf Turkcell Süper Esnaf Uygulamasý’nda
Süper Esnaf Uygulamasý’ný indiren tüm Turkcell’liler çiçekçisinden kuaförüne, manavýndan çilingirine yaklaþýk 52 kategoride, yakýn çevrelerindeki tüm esnafý telefonunda görebiliyor. Kullanýcýlar uygulamada esnaf hakkýnda yorumda bulunabiliyor, dükkânýn fotoðrafýný, iletiþim bilgilerini arkadaþlarýyla paylaþabiliyor, esnaf da sattýðý ürünlerle ilgili kampanya duyurusunu uygulama üzerinden yapabiliyor. Ayrýca uygulamayý indiren Turkcell’liler 1 hafta boyunca geçerli 60 dakika ya da 500 MB internet hediyelerinden birini kazanma þansýný yakalýyor. Akýllý telefon sahibi olmayan müþterilerimiz ise en yakýnlarýndaki esnaflarýn bilgilerine Esnaf Rehber servisi ile SMS üzerinden ulaþabiliyor.
Turkcell Süper Esnaf Uygulamasý Google play store ya da apple store’dan indirilebiliyor.
Esnafa özel “Akýllý Yardýmcý” ve Esnaf Destek Hattý

Sadece Turkcell’li esnaflar için geliþtirilen Akýllý Yardýmcým Uygulamasý’ný telefonuna indiren esnaflar, müþterilerinin ve tedarikçilerinin bilgilerini rehberine kaydedebiliyor, müþterilerine SMS ile kampanyalarýný duyurabiliyor, müþteri bazlý veresiye defterini akýllý telefonu üzerinde tutabiliyor, müþterileri aradýðýnda o güne özel mesajýný dinletebileceði “Buyrun Benim” uygulamasýna da ayný uygulamadan ulaþabiliyor. Esnaf kendisine gönderilen bilgilendirmelerle Turkcell’in esnafa özel kampanya ve duyurularýndan haberdar oluyor, kendisine özel eðitim içeriklerinden ve oyunlardan yararlanýyor. Dükkânýnda bulunmadýðý zamanlarda gözü arkada kalmasýn diye geliþtirilen Turkcell Online Kamera uygulamasýna da buradan ulaþmak mümkün. Ayrýca pratik kullanýmý için, uygulama içinde takvim ve hesap makinesi de bulunuyor.
Esnaf Destek Hattý ile esnafa ödeme erteleme, esnek ödeme, taksitlendirme gibi seçenekler sunuluyor. Destek hattýndan yararlanmak isteyen esnaf, ODEME DESTEK yazarak 2222’ye mesaj attýðýnda Esnaf Destek ekipleri tarafýndan aranarak bu hizmetten yararlanabiliyor.
Dükkânýn içinden tüm dünyaya açýlan iletiþim kapýsý
Gününün uzun saatlerini dükkânda geçiren esnaf için tasarlanan paket ve kampanyalarla esnafýn ihtiyaçlarýna, beklentilerine uygun avantajlar sunuluyor. Bu kapsamda hayata geçirilen “Dükkâným Paketi” ile Turkcell bireysel faturalý hat sahibi esnaf, hangi tarifede olursa olsun ayda sadece 9 TL vererek dükkânýnda her yöne 500 dakika daha konuþabilecek. Dükkâným Paketi’nden faydalanmak isteyenlerin DUKKANIM yazarak 2222’ye göndermeleri yeterli oluyor.