D Smart ve D Smart Net nasıl iptal ettirilir

[mugumrah]

Müşteri hizmetleriyle konuşmamda taahütümün dolmasına 1 gün kala telefon açmamı ( kapatmak istiyorum diye ) ve 0212 478 03 38 numaralı telefona fax çekmemi söyledi.( kimlik fotokopisiyle kart ve abone no yazılıcak )

bilgi için teşekkürler...

Dsmart'ı ara hangi tarihte taahhüt sona erecek diye sorunuz ve iptal için hangi numaraya fax çekilecek onuda alın bilgiyi aldıktan sonra sürenizin bitmesine 15 gün kala iptal faxını dsmart'a gönder kimlik fotokopisi ile dsmart kart no ve dsmart net hizmetin hizmet numarasını fax çekeceginiz kagıda yazınız ilgili hizmete numaraları aşagıda verilmiş olan dsmart ve dsmart net hizmetinin taahhüt tarihinin sona ermesinden sonrası için iptal etmenizi rica etmekteyim..
Bu şekilde yazmanız kafi yalnız ekipmanlar sizde kalacak dediseler dilekçenizde ekipmanların şahsıma hiçbir ücret alınmadan bırakılmasını istiyorum diyede ekleyiniz ekipmanlar sizde kalmayacak diye bilgi verildiyse en yakın dsmart shop bayiisine giderek ekipmanları oraya bırakınız ve sorunsuz ve çalışır durumdaki ekipmanlar teslim edilmiştir diye mutlaka belge alınız ve dsmart ekipmanları üzerinde belli seri numaraları var bunları dahi teslim belgesine ekletiniz ve o belgeyi bir kaç sene saklayınız..

kısa yoldan çözüm ise altta başka bir dsmart üyesinin yazdıgı şekilde yapabilirsiniz..

Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir.



M.h'ni arayıp iptal talebi vereceksin.onlarda size 1 hafta içinde olmak şartı ile iptal dilekçesi isteyecekler faks ile nüfus cüzdanı fotokopisi isteyecekler..Tabiki siz göndermeyin direk btk ya şikayet yazısı yazın onlar bi kaç gün içinde ilgileniyolar zaten..M.h sizi arayacak iptal edilmiştir diyerek..Benimde başıma bunlar geldi aynen bu şekilde btk yoluyla iptal ettim..
alıntı..

evet btk en mantıklısı geldi,çünkü telefonda sallayıp duruyorlar,fax gelmedi diye de bir fatura daha ödete bilirler.
Bilgi için teşekkürler...