Turkcell Global Bilgi Kýrýkkale’de bir yýlýný geride býraktý
Turkcell Global Bilgi, 2014’te açýlýþýný yaptýðý Kýrýkkale’deki çaðrý merkezinin birinci yýlýný çeþitli etkinliklerle kutladý. Turkcell Global Bilgi’nin 450 kiþiye istihdam saðladýðý Kýrýkkale’deki çaðrý merkezinden, Turkcell ve bir kamu bankasýnýn bireysel müþterilerine hizmet veriliyor.

Türkiye’nin müþteri deneyimi merkezi Turkcell Global Bilgi’nin 2014’te açýlýþýný yaptýðý Kýrýkkale’deki lokasyonu birinci yýlýný geride býraktý. 450 kiþiye istihdam saðlayan çaðrý merkezinden hem Turkcell bireysel müþterilerinin çaðrýlarý karþýlanýyor hem de bir kamu bankasýnýn bireysel müþterileri için bankacýlýk ürünleri satýþý ve bilgi güncelleme aramalarý yapýlýyor.

Bir yýlýný dolduran çalýþanlara madalya

Kýrýkkale çaðrý merkezinin birinci yýlý dolayýsýyla yapýlan etkinliðe 450 kiþi katýldý. Dans gösterisi ve canlý müzik performansýyla renklenen etkinlikte çaðrý merkezinde bir yýlýný dolduran çalýþanlara madalya verildi, çekiliþle 4 kiþiye de Samsung Tablet hediye edildi.

Turkcell Global Bilgi Yeni Operasyonlar Genel Müdür Yardýmcýsý Sadýk Demirci konuyla ilgili yaptýðý açýklamada: “Turkcell Global Bilgi olarak kurulduðumuz günden bu yana ülke ekonomisine, insanýmýza yatýrým yapma vizyonuyla hareket ettik. Bu amaçla sektörümüze, Anadolu’ya çaðrý merkezi yatýrýmlarý yapma konusunda öncülük ettik ve ülkemizin dört bir yanýna çaðrý merkezleri açarak binlerce gencimize iþ imkaný saðladýk. Geçtiðimiz sene bu vizyon doðrultusunda açýlýþýný gerçekleþtirdiðimiz Kýrýkkale lokasyonumuzda baþarýlý bir yýlý geride býrakmanýn mutluluðunu yaþadýðýmýzý ifade etmek isterim. Gösterdikleri performansýyla bizleri gururlandýran Kýrýkkale lokasyonumuzun her bir çalýþanýna teþekkür ediyor, birlikte nice seneler geçirmeyi diliyorum.”






Çalýþanlarýn yüzde %70’i kadýn

Günlük ortalama 76 bin dakika görüþmenin yapýldýðý ve 38 bin çaðrýnýn karþýlandýðý Kýrýkkale’deki çaðrý merkezinde çalýþanlarýn yaþ ortalamasý 25, kadýn çalýþan oraný ise yüzde %70. Bu oran, yüzde 22’lerde seyreden kadýn istihdamý ile dünya ülkeleri arasýnda geride yer alan Türkiye için çok önemli bir oran teþkil ediyor. Ayrýca çaðrý merkezi çalýþanlarýnýn %68 üniversite, %32’i de lise mezunlarýndan oluþuyor.