Turkcell Global Bilgi
Akbank’a hizmet veriyor


Turkcell Global Bilgi, Akbank müþterilerine çaðrý merkezi hizmeti vermeye baþladý.


Türkiye’nin müþteri deneyimi merkezi Turkcell Global Bilgi hizmet aðýna Akbank’ý da ekleyerek finans sektöründe büyümeye devam ediyor. Turkcell Global Bilgi, Akbank müþterileri için inbound (gelen çaðrý) çaðrý merkezi hizmetleri verecek.

Turkcell Global Bilgi Yurt Ýçi Geliþtirme Genel Müdür Yardýmcýsý Akýn Akalýn konuyla ilgili yaptýðý açýklamada; “Þirket olarak müþterilerimize 15 yýlý aþkýn bilgi birikimimiz, üstün teknolojik alt yapýmýz ve alanýnda uzman kadromuzla en üstün hizmeti verme gayretiyle çalýþýyoruz. Müþterilerimizin kendi sektöründe fark yaratabilmesi adýna da klasik çaðrý merkezi hizmetleri vermenin ötesinde, onlarýn stratejik iþ ortaðý anlayýþýyla hareket ediyor, iþ süreçlerini onlar adýna yürütüyoruz. Bizimle çalýþmak isteyen müþteri sayýmýzýn her geçen gün artmasý da ortaya koyduðumuz hizmet anlayýþýmýzý doðru konumlandýrdýðýmýzýn bir göstergesi. Þu an yurt içi ve yurt dýþýnda toplam 25 lokasyonda 13 bin çalýþanýmýzla hizmet verdiðimiz farklý sektörlerdeki 70’den fazla þirketle Türkiye’nin pazar lideri konumundayýz. Bu büyük hizmet aðýmýza ülkemizin ve bankacýlýk sektörünün önde gelen kuruluþlarýndan biri olan Türkiye’nin en deðerli markasý Akbank’ý da eklediðimiz için son derece mutluyuz. Uzman ekibimizle iþ süreçlerine önemli katkýlar sunacaðýmýza inandýðým Akbank ile gerçekleþtirdiðimiz ortaklýk herkese hayýrlý olsun.” dedi.