Hedef ülke ekonomisine yýllýk 300 milyon TL katký

Kaan Terzioðlu Türkiye’de “güvenli dijital imza” uygulamasýný baþlattý

Ýnovasyonda öncü Turkcell, yenilikçi yaklaþýmýyla bir ilke daha imza atýyor ve teknolojik altyapýsýný kullanarak “güvenli dijital imza”yý hayata geçiriyor. Evraklý iþlemlerin daha güvenli, hýzlý ve kolay yapýlmasýnýn yaný sýra kâðýt tüketiminin azaltýlmasýný ve maliyetlerin düþürülmesini saðlayan uygulamayla Turkcell þirket olarak ülke ekonomisine yýllýk yaklaþýk 40 milyon TL katkýda bulunmayý planlýyor. Güvenli dijital imza tüm sektörlerde kullanýlmaya baþlandýðýnda ise bu rakam yýllýk yaklaþýk 300 milyon TL’ye ulaþacak.

Turkcell, Türkiye’nin dijitalleþmesi konusunda öncü bir adým atarak “güvenli dijital imza”yý hayata geçiriyor. Üstün teknolojik altyapýsýný kullanarak hazýr hale getirdiði ve tüm Türkiye’de yaygýnlaþtýrmayý planladýðý uygulamayla evrak iþleri bundan böyle hem daha güvenli hem de hýzlý ve kolay bir þekilde tamamlanabilecek. Öncelikle kendi bayilerinde pilot uygulamasýný baþlattýðý “güvenli dijital imza” ile tüm evraklarýn dijitalleþmesi ve bu þekilde arþivlenmesi planlanýyor.

Turkcell öncülüðünde baþlayan “güvenli dijital imza”yla kâðýt tüketiminin azaltýlmasý ve maliyetlerin düþürülmesi saðlanýrken; uygulamanýn diðer sektörlerde de yaygýnlaþmasý durumunda ülke ekonomisine yýlda yaklaþýk 300 milyon TL’nin üzerinde katkýda bulunulacak. Turkcell’in tek baþýna yýllýk katkýsý ise yaklaþýk 40 milyon TL. Turkcell, tek bayi ile pilot olarak baþladýðý “güvenli dijital imza” sistemini Nisan ayý ortasýnda Türkiye’deki tüm Turkcell Ýletiþim Merkezleri (TÝM) ve 1030 bayisini de dahil ederek yaygýnlaþtýrmayý planlýyor. Ýþlemler sýrasýnda kimlik ve imzanýn Turkcell elektronik arþiv sistemine kaydedildiði uygulamayla, çalýntý ya da taklit kimlik ile açýlan hat problemlerinin de önüne geçilmesi hedefleniyor. Böylelikle kötü niyetli kiþilerin bir baþkasý adýna hat alarak, bu hatlar ile suç teþkil eden faaliyetlerde bulunmasý riskinin de önlenmesi planlanýyor. Bu uygulamanýn, suiistimallerin ve maðduriyetlerin engellenmesine hizmet edeceðine ve ülke güvenliðine de katký saðlayacaðýna dikkat çekiliyor.

“Güvenli dijital imza sektörün ve Türkiye’nin dijitalleþmesinde önemli bir adým”
Bu yeni uygulamayla Türkiye’de ilk ve öncü olduklarýný belirten Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioðlu, konuyla ilgili þu deðerlendirmede bulundu: “Sahip olduðumuz teknolojiyle A’dan Z’ye müþterilerimizin hayatýna dokunduðumuz her noktada, onlarý memnun etmek ve iþlemlerini kolaylaþtýrmak için yenilikler üzerinde çalýþýyoruz. Yine öncü bir giriþimde bulunarak pilot uygulamasýný baþlattýðýmýz “güvenli dijital imza” sistemimizle müþterilerimiz daha güvenli ve daha hýzlý bir þekilde evrak iþlemlerini tamamlarken, büyük bir kâðýt israfýnýn da önüne geçmiþ olacaðýz. Amacýmýz baþlattýðýmýz bu uygulamanýn bankacýlýk ve sigorta baþta olmak üzere tüm sektörlere yayýlmasýný saðlamak. Böylece ülke ekonomisine Turkcell olarak sadece bizim saðladýðýmýz yýllýk yaklaþýk 40 milyon TL’lik katký, diðer sektörlerin de dâhil olmasýyla yýlda yaklaþýk 300 milyon TL’ye ulaþacak. Bu muazzam katkýnýn göz önünde bulundurularak hem bizim sektörümüzde hem de diðer sektörlerde yaygýnlaþtýrýlmasýný ve teþvik edilmesini ümit ediyoruz. Ýþlem sürelerini yüzde 20 ile yüzde 40 arasýnda azaltarak hepimizin zamandan da tasarruf etmesine imkan verecek güvenli dijital imza uygulamasýnýn dijitalleþme adýna ülkemiz için çok deðerli bir uygulama olduðunu düþünüyorum.”


Güvenli dijital imzayla artýk iþlemler çok kolay
Hattýyla ilgili iþlem yapmak isteyen ve Turkcell’e baþvuran müþterilerin iþlemi tablet üzerinde tamamlanýp sistemsel kontrolleri gerçekleþtiriliyor. Satýþ temsilcisi, hat sahibinden kimliðini alýp fotoðrafýný çekiyor. Daha sonra MERNÝS sorgusuyla kimliðin güncelliði ve doðruluðu kontrol edilip kimlik üzerindeki abone fotoðrafý da sisteme kaydediliyor. Bu þekilde çalýntý veya taklit kimlikle aktif hale getirilen hat problemlerinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Sözleþme tablet üzerinde açýlýyor ve müþteriden kontrol etmesi, ardýndan imzalamasý isteniyor. Müþterinin imzasý dijital olarak kilitlenerek, sözleþme ile birlikte güvenli þekilde kaydediliyor. Ayný zamanda bu iþlemle birlikte imzanýn hýz, ivme ve basýnç deðerleri, zaman damgasý, konum bilgileri de kayýt altýna alýnýyor. Ýmza sözleþmeye entegre, kopyalanamaz ve baþka yerde kullanýlamaz þekilde, kimlikle birlikte bir bütün olarak saklanýyor. Müþteriler istediði zaman turkcell.com.tr’ye kullanýcý adý ve þifresi ile girerek “Sözleþmelerim” bölümünden kendi sözleþmelerini görüntüleyebiliyor. Ýmzalanan dokümanýn bir kopyasý talep edilirse müþteriye e-posta olarak da gönderilebiliyor. E-posta kullanmayan müþteriler ise yazýlý kopyayý bayilerden alabiliyor.

Yüzde 40’a varan zaman tasarrufu
Turkcell, güvenli dijital imzayla bayilerde ve TÝM’lerde gerçekleþtirilen evraklý iþlemlerin daha güvenli, hýzlý ve kolay bir þekilde dijital olarak tamamlanmasýný saðlarken, müþterilerine tüm evrak iþlemlerinde en iyi deneyimi yaþatmayý planlýyor. Müþterilerin sayfalarca evrak imzalamaktan kurtulduðu sistem sayesinde imzalar dijital olarak sözleþme ile birlikte saklanýyor. Ayný zamanda hem operasyonel hem de evrak maliyetlerinin de azaltýlmasýný, iþlem sürelerinin kýsaltýlmasýný amaçlayan Turkcell, Türkiye’nin dijitalleþmesinin de önünü açýyor. Kâðýt israfýnýn önüne geçerek su ve enerji tasarrufu saðlayan sistem, evraklý iþlemlerde yüzde 20-40 arasýnda da zamandan tasarruf saðlýyor. Saðlanan tasarrufun doðru þekilde yönlendirilmesi ve bayi çalýþanlarýnýn daha kaliteli ve daha iyi hizmet sunmasý hedeflenmektedir.

Kimlik fotoðraflarý Turkcell sistemi içinde kullanýlan “Mobil Evrak” uygulamasý ile çekiliyor. Çekilen fotoðraf kullanýlan tablette saklanmadan yine uygulama içinden elektronik arþiv sistemine iletiliyor. Sistem dýþýnda fotoðraf çekilmesi mümkün olmadýðý gibi bayi çalýþanýn gerçekleþtirdiði tüm iþlemlerin izi takip edilebiliyor. Dijital belgeler ise Turkcell bilgi güvenliði standartlarý ile çalýþan elektronik arþiv ortamýnda saklanýyor.