Teþekkur Teþekkur:  0
Beðeni Beðeni:  0
1 sonuçtan 1 ile 1 arasý

Konu: Tivibu Ev Hata kodlarý ve çözümleri

  1. #1

    Kullanýcý Bilgi Menüsü

    Standart Tivibu Ev Hata kodlarý ve çözümleri


    • Açýlýþ ekranýnda takýlý kalma hatasý, bu hatanýn çözümü için öncelikle HDMI kablo giriþ ve çýkýþlarýný kontrol etmeliyiz. Sorun devam ederse ethernet kablonuzu kontrol ediniz. Sorun hala devam ediyorsa modem ve tivibu cihazýnýzý kapatýp tekrar açýnýz sorunun devam etmesi durumunda 4445375 müþteri hizmetlerini arayarak yardým talebinde bulunabilirsiniz.
    • Güncelleme hatasý, güncelleme ile ilgili bir hata alýyorsanýz ilk bakmanýz gereken yer modem olmalýdýr. Ýnternet var ise ve sorun devam ediyorsa, ethernet kablosunu kontrol ediniz. Sorun hala devam ediyorsa cihazýnýz eski bir cihaz olabilir, bu durumda da cihaz deðiþikliði gerekebilir.
    • Sinyal yok uyarýsý, sinyal yok hatasý alýyorsanýz eðer televizyonunuz farklý bir moda geçmiþ olabilir, yani Source üzerinden HDMI geçiþlerinin olduðu ekran üzerinden tivibu cihazýnýzýn baðlantýsýný ne yaptýysanýz onu seçmeniz gerekebilir. HDMI 1, HDMI2 veya Scart geçiþlerinin olduðu ekraný kontrol etmeniz gerekir. Muhtemelen sorun buradan kaynaklanmaktadýr. Eðer bu geçiþ doðru ise cihaz ya açýk deðildir, yada elektrik baðlantýsýnda sorun olabilir.
    • Mozaiklenme sorunu sistemsel bir sorun olabilir. Bu durumda direk olarak 4445375 müþteri hizmetlerini arayýnýz. Bizim yapmamýz gerekenler ise kablo baðlantýlarý ve modem/tivibu cihazýný kapatýp açmak olmalýdýr. Eðer elektrik hattý adaptörü kullanýyorsanýz bu cihazý müþteri hizmetleri yardýmý ile resetlemeniz gerekebilir.
    • Kumanda arýzasý, kumandanýz arýzalý ise öncelikle pilleri kontrol ediniz. Piller de sorun yok ise kumandanýzý sýfýrlamanýz gerekebilir. Bunun için kullaným kýlavuzundan destek alabilirsiniz.
    • Ekranda bir hata mesajý var ise öncelikle hata kodunun anlamý için müþteri hizmetlerini arayýnýz. Hata mesajýnýn hemen altýnda ne kaynaklý olduðu yazýyor ise bu adýmlarý uygulayýnýz. Örneðin, modemiz ile cihazýnýzýn arasýnda baðlantý yer almamaktadýr diyorsa, modem ve setupbox (tivibu cihazý) arasýndaki internet kablosunu çýkarýp farklý portlara takabilir yada deðiþtirerek deneme yapabilirsiniz.
    Konu Simba tarafýndan (16-04-2018 Saat 22:30 ) deðiþtirilmiþtir.

Konu Bilgileri

Users Browsing this Thread

Þu an Bu Konuyu Gorunteleyen 1 Kullanýcý var. (0 Uye ve 1 Misafir)

Bu Konudaki Etiketler

Yer imleri

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajýnýzý Deðiþtirme Yetkiniz Yok
  •