Kredi kartları hepimizin hayatının bir parçası haline geldi.
Kredi kartlarının yüksek faiz uygulamalarıyla yapılan savaşlar
hala devam ederken aslında bir çoğumuzun dikkat bile etmediği ve
yasal zannettiğimiz asıl vurgun KART AİDATI veya ÜYELİK ÜCRETİ
adı altında bankaların bizden aldığı ücretlerle devam etmekte.
Geçen ay World Card ekstremde ÜYELİK ÜCRETİ adı altında
benden 25 YTL ödeme yapmam istendiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle
yaptığım görüşmede bunun ne için alındığını sordum cevap o kadar
komik ve mesnetsizdi ki. Bu ödeme kart ücreti değil sadece o kartı
kullandığım için yıllık ödemem gereken bir paraymış. Yani ben o kartı
kullanarak o bankaya zaten para kazandırırken banka kazandırdığım
parayı yeterli görmeyip benden yıllık 25 YTL daha para alıyormuş
anlayacağınız.
Üşenmedim bankaya bir mail yazdım benden kendi kredi
kartlarını kullanmamdan dolayı bir ceza olarak aldıkları parayı iptal
etmezlerse kartımı iptal edeceğimi söyledim ve bir sonraki ay
ekstremde bu ücreti iptal ettiklerini gördüm.
Daha bitmedi duruuuun.
Bu ay da Bonus Kart ekstremde KART AİDATI adı altında 25
YTL ödeme geldi.
Tabi ben aynı hızla müşteri temsilcisiyle görüştüm arkadan
mail yazdım. Şikayet hattından beni arayan görevli Bonus Kart
kullanıcılarının yıllık 7.500YTL( o kadar sinirlendimki rakamı tam
hatırlamıyorum 5.500YTL . de olabilir ) altında harcama yapanlarından bu
paranın alındığını ifade etti. Ben kartı alırken imzaladığım sözleşmede böyle bir taahhütte bulunmadığımı bunun yasal bir dayanağının olmadığını ve haksız kazanç sağladıklarını ifade ettim. Görevli bu parayı iptal
edemeyeceklerini söyleyince de kartımı iptal ettireceğimi söyledim ve iptal işlemimi yaptırdım. İptal gerekçesi olarakta özellikle KART
AİDATINI kabul etmediğimi belirttim. Ayrıca bu konuyu çevremde
ulaşabildiğim tüm kart sahiplerine anlatacağımı herkesi uyaracağımı hatta
Tüketiciyi Koruma derneğinede şikayette bulunacağımı ifade ettim.
Ve bilin bakalım ne oldu?????
Bu sabah erkenden Garanti Bankası Genel Müdürlüğünden
arayan bir yetkili bana bu konuda esneklik tanıyacaklarını bu ücreti
iptal ettiklerini ve bir sonraki ekstremde iptal işlemini
göreceğimi söyledi ve kartımı aktif hale getirdi.
Evet arkadaşlar ne yazık ki bu memlekette hakkımızı aramadığımız
sürece soyulmaya devam edicez. Düşünsenize sadece Bonus
Kartın 9 milyon müşterisi varmış hadi bunun 1 milyonu yılda 7.500
YTL üzerinde harcama yapıyor olsun 8 milyon kart sahibinden bu ücret alınsın 200.000.000.YTL yapıyor korkunç bir rakam. Lütfen kendinizi soydurmayın.
Bankaların kredi kartı sahiplerinden aldığı bu ücretlerin hiçbir yasal
dayanağı yok.Aksi taktirde biraz sesimi çıkardığımda bu ücreti iptal etmezlerdi. sadece sözünü ettiğim bankalar için değil tüm
bankalar için geçerli bu. Sahip olduğunuz kartlar için bu ödeme
talebi yapıldığında mutlaka itiraz edin. Ama yok benim çok param
var bana dokunmaz diyorsanız siz bilirsiniz. O zaman hiç olmazsa
ulaştırabildiğiniz kadar çok kişiye mailimi ulaştırınki belki onların arasında soyulmak istemeyenler vardır.
:28: :49: :45:
Yer imleri