ANKARA (ANKARA)- Yargýtay 13. Hukuk Dairesi, abonelerin rýzasý ve bilgisi dýþýnda telefon aboneliðini 900'lü açýk tutan Telekom'u suçlu buldu.

Yargýtay, bilgisi ve rýzasý dýþýnda telefonunun 900'lü hatlara açýldýðýný ve bu hatlarla yapýlan görüþme bedellerini ödememek için dava açan A.Y.yi haklý buldu.
A.Y. Telekom'un iki aylýk fatura bedeli olarak kendisinden 4 bin 636 YTL görüþme parasý talep edildiðini, fatura bedelinin yüksek olduðunu belirterek Telekom'a baþvurdu. Telekom'dan gelen yanýt sonrasý faturayý ödemeyen A.Y.nin borcu katlanarak 10 bin 512 YTL'ye çýktý. Telekom, A.Y. ile ilgili icra takibi baþlattý. A.Y. ise borcu olmadýðýný ileri sürerek, faturalarda hata olduðunu ve borçlu olmadýðýnýn tesbit edilmesini istedi.

Ankara 4. Tüketici Mahkemesi'nde açýlan davada, Telekom A.Y. ye ait hatta ve kontör atýþýnda herhangi bir arýza bulunmadýðýný, görüþmelerin 900'lü hatlardan yapýldýðýný ve davanýn reddini istedi. Mahkeme de Telekom'un talebini yerinde bularak A.Y. açtýðý davanýn reddine karar verdi.

TELEFONUN HANGÝ HATLARA AÇIK TUTULACAÐI SORULMALI

Davanýn temyiz incelemesini yapan Yargýtay 13. Hukuk Dairesi, yerel mahkemenin verdiði kararý bozdu. Yargýtay, emsal sayýlacak bozma gerekçesinde, “Davalý idarenin bu þekilde bir uygulama yapmadan, davacýnýn rýzasý ve bilgisi dýþýnda aboneliðini 900'lü hatlara açýk tuttuðu görülmektedir. Hal böyle olunca, kural olarak davalý idarenin de kendi yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmediðinden, oluþan zararýn artmasýnda kusurunun varlýðýnýn kabulü gereklidir. Hak ve nesafet kurallarý kurallarý da nazara alýnarak 900'lü hatlarla konuþmalardan dolayý tahakkuk eden miktardan indirim yapýlarak sonucuna göre bir karar verilmelidir”görüyünü dile getirdi.
Yargýtay 13. Hukuk Dairesi, tüketicinin korunmasý için telefon þirketlerinin abonelik sözleþmelerine hatlarýn hangi tür aramalara açýk tutulacaðýný sormasýnýn zorunlu olduðuna dikkat çekerek þu görüþleri dile getirdi:

“Emsal sözleþmelerde bulunan ve tüketiciye telefonun hangi hatlara açýk olmasýný istediðine iliþkin seçme hakký tanýyan bölümlerin bu sözleþmede bulunmadýðý görülmektedir. Davacýdan bu hizmetten faydalanmak isteyip istemediðinin sorulmadýðý, davanýn bilgisi ve rýzasý dýþýnda telefonunun 900'lü hatlara açýk tutulduðu anlaþýlmaktadýr.

Kural olarak abonman sözleþmesi düzenlenirken, telefonun özellikle þehirlerarasý, milletlerarasý ve 900'lü hatlara açýk olup olmadýðýnýn belirtilmesi ve ilgili hanelerin doldurulmasý hususunda, kurum elemanlarýnca abonenin uyarýlmasý ve bunlardan hangisini istiyorsa, onun iþaretlenmesi gereklidir.

Aboneden bu hatlarýn görüþmeye açýk tutulmasýný isteyip istemediði sorulmalý, ancak istemesi halinde telefon hattý 900'lü hatlara açýlmalýdýr. Davalý idarenin bu þekilde bir uygulama yapmadan, davacýnýn rýzasý ve bilgisi dýþýnda aboneliðini 900'lü hatlara açýk tuttuðu görülmektedir. Hal böyle olunca, kural olarak davalý idarenin de kendi yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmediðinden, oluþan zararýn artmasýnda kusurunun varlýðýnýn kabulü gereklidir. Hak ve nesafet kurallarý kurallarý da nazara alýnarak 900'lü hatlarla konuþmalardan dolayý tahakkuk eden miktardan indirim yapýlarak sonucuna göre bir karar

Bu Linki Görmeniz Ýçin SupersatForuma Uye Olmanýz Gerekmektedir.