Belediyelerin hizmetlerini internete taþýmasýyla, bürokrasi azalacak ve yurttaþlara daha etkin hizmetler sunulacak. Böylece biliþimcilere de yeni iþ imkanlarýnýn yaratýlacaðý belirtiliyor.


ÝSTANBUL - Danýþmanlýk þirketi Deloitte, Avrupa’nýn çeþitli kentlerindeki e-Belediye hizmetlerini deðerlendiren raporunu açýkladý. Avrupa’da 120’den fazla kentin üyesi olduðu EuroCities sivil oluþumu kapsamýnda yapýlan araþtýrma, AB’nin bilgi ekonomisine geçiþ sürecinde, yerel yönetimlerin hizmetlerini internette entegrasyon becerilerini ele alýyor. Avrupa’da 48 kenti deðerlendiren raporun resmi sunumu EuroCities’in Türkiye’den tek aktif üyesi olan Yalova’da 23 Mart’ta yapýlacak.
BT BÜTÇESÝ, PERSONEL VE ÝNTERNET YAYGINLIÐI
Deloitte raporunun e-Belediye sistemlerine geçiþte öne çýkardýðý iki önemli nokta kentlerin internet uygulamalarý için bütçe ve personel ayýrmasý gerektiði. Rapor, Türkiye için ise internet yaygýnlýðýnýn düþüklüðüne altyapýsal bir sorun olarak dikkati çekiyor.

NTVMSNBC’nin sorularýný yanýtlayan Deloitte Kamu Sektörü Lideri olarak raporun Türkiye ayaðýnda yer alan Bülent Beydüz, Avrupa genelinde belediyelerin internet servisleri için henüz bütünsel bütçeler geliþtiremediðini belirtti. Liverpool ve Helsinki gibi istisnalar haricinde, internet uygulamalarýnýn sadece bütçe olarak deðil ayný zamanda resmi makam olarak da somutlaþmasý gerekiyor.

Beydüz’e göre, “Gerek Avrupa’da gerekse Türkiye’de ayrýlan bütçeler son derece kýsýtlý”. Ancak, paranýn akýtýlmasý da yetmiyor. Beydüz, “Programlarýn takibi ve performans deðerlendirmesi için belediye içinde kurumsal birimlerin oluþtulmasý gerekiyor, özellikle de halka karþý uygulama geri dönüþümlerinin henüz zayýf olduðunu saptadýk” diye konuþtu.

TÜRKÝYE ÝNTERNET YAYGINLIÐINDA GERÝDE
Deloitte raporunun, e-Belediye hizmetlerinde özellikle Türkiye gibi geliþmekte olan ülkeler için öne çýkardýðý bir husus da internet yaygýnlýðý. Türkiye’de internet penetrasyonunun (yaygýnlaþma) çok düþük bir seviyede bulunduðunu vurgulayan Deloitte uzmaný Beydüz, bunu yüksek ücretlere baðlýyor.

Yüksek internet ücretlerinin e-Belediye ve e-Devlet önünde ciddi bir engel teþkil ettiðine iþaret eden Beydüz, “Geniþbant ve ADSL uygulamalarý AB entegrasyon sürecinde mutlaka teþvik edilmeli, ücretler ortalama kullanýcýnýn bütçesini zorlamayacak seviyeye çekilmeli” þeklinde konuþtu.

Belediyelerin internetin yaygýnlaþmasý için kampanyalar yürütmesine iþaret eden Beydüz, “Toplum yerel ve ulusal yönetimlerden daha etkin internet uygulamalarý bekliyor, gerekli bütçelerin oluþturulmasý, BT personelinin iþe alýnmasý bunlar yeni bir düþünce biçimi, ancak internetin yaygýnlaþmasý iþin baþý” þeklinde konuþtu.

BELEDÝYELERÝ BEKLEYEN YAPISAL DEÐÝÞÝKLÝKLER
Deloitte Ýþ Geliþtirme’den sorumlu uzmaný Sait Gözüm, E-Belediye’yi “Baþlý baþýna bir yönetiþim devrimi” olarak tanýmlýyor. NTVMSNBC’ye raporu deðerlendiren Gözüm, geleneksel bürokratik alýþkanlýklarýn yerini, hizmetlerin yurttaþa geri dönüþümünü hýzlandýracak biliþim reflekslerinin almasý gerektiðinin altýný çizdi.

Ancak kentlerin çok azýnda internet uygulamalarýndan sorumlu daireler oluþturulmuþ durumda. Uzun vadeli hedeflerin sýnanmasý, bütçe sorumluluðu gibi konularda kentlerin henüz ‘yolun baþýnda’ olduðunu dile getiriliyor. Rapora konu olan kentlerin sadece yüzde 19’unun yýllýk planý bulunuyor, yüzde 52’sinin 3-5 yýllýk planlarý yapýlmýþken, sadece yüzde 48’i hedef deðerlendirmesi yapýyor.

Özellikle Türkiye’nin de dahil olduðu güney ve doðu Avrupa kentleri henüz internet hizmetlerine gerekli parayý ayýrmýyor; yurttaþlar vezne memurlarýna daha çok güveniyor.

E-BELEDÝYE BÝLÝÞÝMCÝLERE ÝÞ ÝMKANI
E-Belediye’nin yönetimlere getirdiði en önemli zorunluluklardan biri de, internet uygulamalarýný yürütücek biliþimci kadrosu. Belediyelerin þimdilik bu konuda ciddi atýlýmlar gerçekleþtirmediðini belirten Deloitte uzmaný Gözüm, e-Belediye uygulamalarýnýn gelecekte Türkiye de yüzlerce biliþim elemaný talebi yaratacaðýný öngörüyor.

E-Belediye’nin biliþimde iþ imkânlarý yaratacaðýnýn altýný çizen Gözüm, e-Belediye’nin yaratacaðý istihdamý þöyle tanýmladý: “Vezne baþýnda oturan memurun yerini, daha çaðdaþ, bilgisayar okuryazarý, siber güvenlik konularýnda bilgili, özel sektörde çalýþacak düzeyde beyaz yakalýlar alacak. Bugün üniversiteden çýkan gençler için belediye bir iþ kapýsý olmasa da, e-Belediye sayesinde gelecekte yerel yönetimler daha rekabetçi bir iþ pazarýna dönüþecek.”

E-BELEDÝYE HÝZMETÝ YATIRIMCI ÇEKER
E-Belediye uygulamalarýnýn yaygýnlaþmasýnýn bir diðer getirisinin de, biliþim hizmetlerinde ilerleyen kentlerin geride kalanlara oranla daha fazla dýþ yatýrým çekeceði vurgulanýyor. Rapora göre, bürokrasinin ve kamu giderlerinin azaltýlmasý kentlerin yatýrýmcýlar nezninde öne çýkmasýný saðlayacak. Bu, özellikle turizm ve servis sektöründe öne çýkacak.

E-BELEDÝYE NEDÝR?
E-belediye, yerel yönetimlerin, internet sayesinde bürokrasiyi azaltmasý ve yurttaþlara daha etkin ve bireyselleþtirilmiþ hizmet sunmalarýný hedefliyor. Örneðin, geleceðin kent sakinleri çöp vergilerini internetten ödeyecek, yol yapým çalýþmalarý ile ilgili uyarýlarý e-posta yoluyla öðrenecek.