arkadaşım bağlantı kablolarını bir kontrol et eğer kopukluk ya da ek varsa o zaman sorun yaşayabilirsin eğer onlarda sorun yoksa ve yine kesinti oluyorsa 444 0 375 nolu hattı arayarak telekom teknik destek ile görüşebilirsin sorunun nedenleri hakkında yardımcı olacaklardır