DIGITURK faturam neleri içerir?
DIGITURK fatura borcumu nereden öğrenebilirim?
DIGITURK faturamı nasıl ödeyeceğim?
Aylık ödemelerimi EFT veya HAVALE ile yapabilir miyim?
Son ödeme tarihi geçen faturalarımı nereye yatırabilirim?
Fatura kesim tarihleri ve son ödeme tarihleri nelerdir?
Fatura kesim tarihini değiştirebilir miyim?
DIGITURK faturalarımı bankadan öderken komisyon ödeyecek miyim?
Aylık ödemem gereken faturayı iki kez ödedim, ne yapmalıyım?
Otomatik ödeme talimatım var, bir faturam ödenmemiş. Neden olabilir?
Ödemem gereken fatura bankada görünmüyor, neden?
Fatura ödemesini yanlış üyelik numarasına yaptım, ne yapmalıyım?
Geçikme faizi hangi durumlarda uygulanır?
Ödeme Noktaları


DIGITURK faturam neleri içerir?
# Aylık faturalar aşağıdaki unsurlardan oluşur: Üye olduğunuz paketin aylık ücreti
# Yeni üyelerimize; üyelik başlangıç tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki izlenen paket ücretleri ile aylık paket ücretleri birlikte ilk ay faturalandırılmaktadır.

Örneğin 19 Mart’ta yayını açılıp üyeliği başlayan bir üyemiz için 3 Nisan’da çıkacak ilk faturası 19 Mart -3 Nisan arasındaki yayın bedeli ve 3 Nisan itibariyle çıkan Nisan ayı yayın bedelinin toplamı olarak çıkacaktır.
# Mevcut üyelerimize; bir üst pakete geçtiklerinde yine paket geçiş tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki dönem için fark bedeli, aylık paket ücretleri ile birlikte ilgili ayda faturalandırılmaktadır.

Örneğin 21 Mart’ta Sinema Paketinden Super Pakete geçen bir üyemiz için 3 Nisan’da çıkacak faturası 21 Mart -3 Nisan arasındaki Super Paket ve Sinema Paketi arasındaki yayın bedeli farkı ve 3 Nisan itibariyle çıkan Nisan ayı Super Paket yayın bedelinin toplamı olarak çıkacaktır.
# İzle ve Öde Ücreti
# Salonlardan satın alınan izle öde bedelidir.
# Servis ücreti
# ****** Servis, DIGITURK Dergisi veya Oyun Parkı üyelik ücretidir
# Devlete İletilecek Yasal Kesintiler

KDV %oran (KDV Matrahı) KDV Tutarı
KDV Matrahı= KDV hariç Tutar

# Yasal kesintiler olarak devlete iletilecek toplam tutar.
# Fatura Toplamı
# Yapmış olduğunuz ödemeden bu fatura ile mahsup edilen tutar
# Önceki faturalarda fazladan ödenen tutar var ise, bu faturadan düşülecek tutardır
# Ödenecek Tutar
# Ödemeniz gereken toplam tutar.
# Artı Puan Bilgileriniz

Üyeliğinizin başladığı aydan itibaren kazandığınız puanlarınızın toplam miktarı, yeni üyelerimize göre kaç kat + Puan kazandığınız bilgisi ve hangi tarihlerde ne kadar puanınızın silineceği fatura içeriğinizde yer almaktadır.

İlk faturanızda Üyelik Sözleşmesinin Damga Vergisi tutarı da yer alır. Bu tutar ilk faturasıyla üyeden tahsil edilerek üye adına Vergi Dairesine ödenir. Sayfa Başı

DIGITURK fatura borcumu nereden öğrenebilirim?
DIGITURK fatura tutarınızı;
# Bu kanalda “ÜYE BİLGİLERİ” menüsü altında yer alan “FATURA BİLGİLERİ” adımından,
# Üye numaranızı ve FATURA yazıp 3555’e göndererek,
# PTT yolu ile adresinize gönderilen DIGITURK aylık faturanızdan,
# Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. adresinden ulaşabileceğiniz “DIGIWEB ÜYELİK İŞLEMLERİ”nden,
# 0 212 473 73 73 numaralı telefonla ulaşacağınız Müşteri Hizmetlerimizde SESLİ YANIT SİSTEMİNDEN veya Müşteri Temsilcimize bağlanarak, Sayfa Başı

DIGITURK faturamı nasıl ödeyeceğim?
DIGITURK faturanızı;
# Anlaşmalı Bankaların mevcut ödeme kanallarından yararlanarak ( Gişe , otomatik ödeme , ATM , Telefon Bankacılığı, Internet , TV Bankacılığı ) ödeme yapabilirsiniz.
# 555 Müşteri Hizmetleri kanalı veya Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. adresinden ulaşabileceğiniz “DIGIWEB ÜYELİK İŞLEMLERİ”ndeki Fatura İşlemleri adımından Kredi Kartınız ile ödeme yapabilir, dilerseniz otomatik ödeme talimatı da verebilirsiniz.
# POS cihazı olan Yetkili Teknik Servislerimizden Kredi Kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.
# 0 212 473 73 73 telefonla ulaşacağınız Müşteri Hizmetlerimizden Kredi Kartınız ile ödeme yapabilir, dilerseniz otomatik ödeme talimatı da verebilirsiniz.

KREDİ KARTI İLE VEYA BANKADAN OTOMATİK ÖDEME TALİMATI VEREN ÜYELERİMİZ HER AY EKSTRA +PUAN KAZANIYOR.

Faturanızı Bankaların alternatif kanallarından ödüyorsanız; DIGITURK üye numaranız ile ödeme yapabilirsiniz . Herhangi bir problemle karşılaşmamak için bankanın verdiği dekont üzerinde yer alan üye numaranızın doğru olduğundan emin olunuz
Faturanızın sol üst köşesinde 1000 ile başlayan numara üye numaranızdır.
Üye numaranızı, 555 Müşteri Hizmetleri Kanalında “ÜYE BİLGİLERİ” menüsü altında yer alan “KİŞİSEL BİLGİLER” adımından öğrenebilirsiniz. Sayfa Başı

Aylık ödemelerimi EFT veya HAVALE ile yapabilir miyim?
Aylık ödemelerde EFT veya HAVALE ile ödeme kabul edilmemektedir. Sayfa Başı

Son ödeme tarihi geçen faturalarımı nereye yatırabilirim?
Son ödeme tarihi geçmiş faturalarınızı,
# Anlaşmalı Bankalardan üye numaranız ile,
# 0 212 473 73 73 telefonla ulaşacağınız Müşteri Hizmetlerimizden Kredi Kartınız ile,
# 555 Müşteri Hizmetleri Kanalı veya Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. adresinden ulaşabileceğiniz “DIGIWEB ÜYELİK İŞLEMLERİ”ndeki Fatura İşlemleri adımından Kredi Kartınız ile
# POS cihazı olan Yetkili Teknik Servislerimizden Kredi Kartınız ile ödeyebilirsiniz. Sayfa Başı

Fatura kesim tarihleri ve son ödeme tarihleri nelerdir?
DIGITURK Faturaları her ayın 3 'ünde kesilir. Son Ödeme günü fatura kesim tarihini takip eden 9. gündür. Ödeme günü hafta sonu veya resmi tatillere rastlarsa , takip eden ilk iş günü son ödeme tarihi olarak kabul edilecektir. Sayfa Başı

Fatura kesim tarihini değiştirebilir miyim?
DIGITURK’ün fatura kesim tarihi her ayın 3’üncü günüdür ve tüm üyelerimiz için aynı gün geçerlidir. Sayfa Başı

DIGITURK faturalarımı bankadan öderken komisyon ödeyecek miyim?
DIGITURK anlaşmalı bankalarından yapacağınız ödemeler için hiçbir masraf ve komisyon alınmamaktadır. Sayfa Başı

Aylık ödemem gereken faturayı iki kez ödedim, ne yapmalıyım?
Mükerrer yapmış olduğunuz ödeme diğer ayda kesilecek faturalarınızdan otomatik olarak mahsup edilecektir. Sayfa Başı

Otomatik ödeme talimatım var, bir faturam ödenmemiş. Neden olabilir?
# Bankadan otomatik ödeme talimatı vermiş iseniz ve faturanız son ödeme günü ödenmemiş ise; ya son ödeme günü hesabınızda yeterli tutar bulunmamaktadır ya da bankanızdan kaynaklanan bir problem bulunmaktadır. Bankanız ile temasa geçiniz.
# Kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermiş iseniz ve faturanız son ödeme günü ödenmemiş ise; limit yetersiz olabilir ya da kartınız ile ilgili bir hata oluşmuş olabilir. Ayrıntılı bilgiyi Müşteri Hizmetleri’mizden alabilirsiniz.

Son ödeme tarihi geçen faturanızı, üye numaranızı vererek anlaşmalı bankalarımızdan , 555 Müşteri Hizmetleri Kanalından , Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. adresinden ulaşabileceğiniz “DIGIWEB ÜYELİK İŞLEMLERİ”ndeki Fatura İşlemleri adımından ve 0 212 473 73 73 Müşteri Hizmetleri’mizden Kredi Kartınız ile ödeyebilirsiniz. Sayfa Başı

Ödemem gereken fatura bankada görünmüyor, neden?
Üyelik numaranızı tam olarak vermenize rağmen faturanız görünmüyor ise 0212 473 73 73 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimize ulaşarak destek alabilirsiniz. Sayfa Başı

Fatura ödemesini yanlış üyelik numarasına yaptım, ne yapmalıyım?
Ödemenizi başka bir üyelik numarasına yaparsanız, ödeme dekontunu ve konuyu anlatan isim ve imzanızın bulunduğu bir dilekçeyi (0 212) 326 00 99 numaralı faksa göndermelisiniz. Hatalı ödemeniz ilk çıkacak faturanızdan düşülecektir. Sayfa Başı

Geçikme faizi hangi durumlarda uygulanır?
DIGITURK faturanızın üzerinde belirtilen Son Ödeme gününü geçen ödemelerde uygulanır. Gecikmelerde "% 6 KDV " faiz oranı uygulanır. Sayfa Başı

Ödeme Noktaları
DIGITURK anlaşmalı bankalarından yapacağınız ödemeler için hiçbir masraf ve komisyon alınmamaktadır.
Ödemelerinizi 555 Müşteri Hizmetleri Kanalından, DIGIWEB üyelik işlemlerinden veya 0 212 473 73 73 / 0532 755 73 73 numaralı telefonlardan ulaşabileceğiniz Müşteri Hizmetlerini arayarak Kredi Kartınız aracılığı ile otomatik olarak gerçekleştirebilirsiniz.

# Yapı Kredi (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 444 / ATM / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. / TV Banka Kanal 515 / Mobil Bankacılık(Wap): Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# İşbankası T.A.Ş. (Otomatik Ödeme / 444 0 202 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. / ATM )
# Garanti Bankası (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 333 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. / ATM)
# HSBC Bank A.Ş. (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 111 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. / ATM )
# Şekerbank T.A.Ş. (Gişe, Otomatik Ödeme / 444 78 78 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# Alternatifbank (Gişe / Otomatik Ödeme)
# Tekstilbank (Gişe / Otomatik Ödeme / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# Türk Ekonomi Bankası A.Ş. (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 666 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# ING Bank A.Ş. (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 600 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# T. Vakıflar Bankası (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 724 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. / ATM)
# T. Halk Bankası (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 400 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. / ATM / TV Banka Kanal 510)
# T.C. Ziraat Bankası (Gişe) / Otomatik Ödeme / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir.
# Denizbank A.Ş. (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 800 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# Anadolubank A.Ş. (Gişe / Otomatik Ödeme)
# Finansbank (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 0 900 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# Bank Asya A.Ş. (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 4 888 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. / ATM)
# Akbank T.A.Ş. (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 25 25 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# Fortis Bank (Gişe / Otomatik Ödeme / 444 01 44 / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# Türkiye Finans Katılım Bankası (Gişe / Otomatik Ödeme / Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir. )
# PTT-Garanti Bankası İşlem Noktaları (İşlem maliyeti 2.-YTL’dir.)
# Garanti Bankası Kolay Vezne (İşlem maliyeti 1.-YTL’dir.)
# Garanti Bankası Paramatik Kartsız Ödeme. (İşlem Maliyeti 1.-YTL’dir)

**Bulunduğunuz ildeki DIGITURK Yetkili Teknik Servislerinden kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.
**Faturanızı öderken kullanacağınız Üye numaranız faturanızın sol üst köşesinde yer alan 1000 ile başlayan numaradır.

kaynak: Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir.