3GMERAK yazýp 7040'e ÜCRETSÝZ GÖNDERÝN
3G HAYATIMIZDA Kampanyasý
Sýkça Sorulan Sorular ve Cevaplarý
1. Kampanyadan nasýl yararlanabilirim?
Kampanya kýsýtlý sayýda müþteri için geçerlidir. Bu kampanyadan çeþitli kriterlere göre belirlenmiþ ve müþteri hizmetleri tarafýndan aranmýþ müþteriler ile SMS gönderen günlük ilk 50 bireysel Turkcell'li faydalanabilir. 3GMERAK yazýp 7040'e göndererek kampanyaya kayýt olabilirsiniz. Size gelen "Paketiniz hattýnýza tanýmlanmýþtýr" mesajýndan sonra avantajlardan faydalanmaya baþlayabilirsiniz.
2. Kampanyadan nasýl bir fayda saðlayacaðým?
Kampanya kapsamýnda ilk 1 ay boyunca; toplam 10 saat, Turkcell’den Turkcell’e ücretsiz Görüntülü Görüþme yapabilirsiniz, 100 MB Turkcell Mobil Internet paketini ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
3. Görüntülü Görüþme ya da Mobil internet avantajlarý ayrý ayrý verilebilir mi?
Hayýr verilemez. Sadece abonenin cihazýnýn görüntülü görüþme servisini desteklememesi durumunda ise, kampanya dahilinde abonenin hattýna sadece “100 MB mobil internet “ avantajý tanýmlanýr.
4. Avantajlardan tam olarak ne kadar süre faydalanýlýr?
Aktivasyon ile birlikte 30 gün kullanýlabilir.
5. Bu kampanyaya katýlmanýn bir koþulu veya ücreti var mý?
Kampanyaya katýlmak için bir Turkcell hattýnýzýn olmasý yeterlidir. Kampanya katýlýmý ücretli deðildir.
6. O ay kullanmadýðým avantajlar bir sonraki aya devredecek mi?
Hayýr, kampanyanýn avantajlarý sonraki aylara devretmez.
7. 7040’a attýðým mesaj ücretli mi?
Hayýr, ücretsizdir.
8. Devir, ödeme tipi deðiþikliði ve numara deðiþikliðinde avantajlar devam eder mi?
Numara deðiþikliðinde kampanya devam eder; devir ve ödeme tipi deðiþikliðinde iptal olur.
9. Görüntülü görüþmede 10 saati, mobil internette de 100 MB’ý aþýnca bilgilendirme sms’i gidiyor mu?
Hayýr gitmiyor.
10. Aþýmlarda ücretlendirme nasýl oluyor?
10 saati aþan görüntülü görüþmeler, müþterinin mevcut konuþma tarifesi üzerinden ücretlendirilir.100 MB üstü kullanýmlar, paket aþým ücreti üzerinden ücretlendirilir.
11. Müþterinin cihazý 3G uyumlu iken hala 2G abonesi ise tekliften faydalanabilir mi?
Evet faydalanabilir. Önce ilgili teklif seçilerek müþteri 3G’ye geçirilir, daha sonra kendisine uygun teklif sunulabilir.


Teþekkur:
Beðeni: 

Alýntý

Yer imleri