Turkcell'e soruşturma! Abonelere müjde

**Creed** · 21-10-2009, 17:02

Turkcell'e soruşturma! Abonelere müjde

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, Turkcell'in GSM azami fiyat çizelge hükümlerini ihlal ettiğine karar verdi.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, "Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'nin, abonelerine kurum tarafından belirlenen azami fiyat sınırlarının üzerinde tarife uygulaması nedeniyle, imtiyaz sözleşmesinin 13. maddesini, 5809 sayılı kanunun ilgili hükümlerini, GSM azami fiyat çizelgelerinin belirlenmesine ilişkin Kurul kararları hükümlerini ihlal ettiğinin tespit edildiğine" karar verdi.
Kurul, söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının, iade edilmesine ve şirkete soruşturma açılmasına karar verdi.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) internet sitesinde yer alan Kurul kararı şöyle:
"15 Ekim 2009 tarih ve 2009/İK–07/515 sayılı Kurul kararı ile "Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'nin, abonelerine Kurum tarafından belirlenen azami fiyat sınırlarının üzerinde tarife uygulaması nedeniyle, Kurumumuzla imzalamış olduğu imtiyaz sözleşmesinin 13'üncü maddesini, 5809 sayılı kanunun ilgili hükümlerini, GSM azami fiyat çizelgelerinin belirlenmesine ilişkin 25 Mart 2009 tarih ve 2009/DK-07/151 sayılı kurul kararı ile 25 Mart 2009 tarih ve 2009/DK-07/149 sayılı kurul kararı hükümlerini ihlal ettiği tespit edilmiştir. Bu çerçevede;
-Söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının iş bu kurul kararının ilgili işletmeciye tebliğinden itibaren en geç 1 ay içerisinde abonelere iade edilmesi,
-Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'ye Telekomünikasyon Kurumunun Denetim Çalışmalarına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 13'üncü maddesi çerçevesinde soruşturma açılması, söz konusu soruşturmayı yürütmek üzere ilgili birim olarak Tarifeler Dairesi Başkanlığı'nın görevlendirilmesi,
-Soruşturma sonucunun, Kurul kararına dönüşmesi süresi boyunca söz konusu ihlale ilişkin olarak ihlalin boyutu, süresi, abonelik türleri, elde edilen haksız kazanç, etkilenen abone sayısı gibi hususlar dahil soruşturma sürecinde değerlendirilecek her türlü bilgi ve belgenin Turkcell İletişim A.Ş tarafından saklanması,
-İş bu Kurul kararının kurum internet sitesinde yayımlanması ve ilgili işletmeciye bildirilmesi hususlarına karar verilmiştir."

**Creed** · 21-10-2009, 17:03

Mynete yorum yazan uyenin bir yorumu

daha dün 4440532 telefonu arayarak ağzıma geleni söyledim gerçi orda çalışanın bir suçu yok ama kayıt yapıyolarmış sırf onun için. şimdi beni geçensene bürekli arayıp rahatsız ederek bir şeye abone ettiler eskiden 25-30 lira gelen faturamda 120-130 liraya fırladı doğru düzgün konuşmadığım halde üstelik ne olduğunu bilmediğim o tarifeye geçerken ses kaydında nalet olsun artık aramamanız için ne haltınız varsa yapın dediğim için şimdi bunların hattınıda terkedemiyorum üstelik ben 12 yılı aşkındırda bunların keklediği söğüşlediği iyi bir ineğim galiba. bunlarda yetmiyor şimdide hergün bir mesaj geliyor liman bilmemne yapın faturanız 79 tl gelsin diye ulan allahın belaları zaten 25-30 gelen faturayı 120-130 a çıkardınız şimdide dalga geçer gibi mesajlar atıyor 12 ayın 24 ünde son bu kampanya ondansonra TÜRKCEL inde allah belasını versin tarifenizinde diyiceğim. bu memlekette demekki birileri mazlumun hakkını yedirmemek içinde çalışıyormuş mevlam muvaffak etsin onları ama zor inanmıyorum

Bakalım turkcell iade edecekmi bu tutarları

**~~kurt1972~~** · 21-10-2009, 17:23

neden bu adamların kafası hep hırsızlığa,dolandırıcılığa çalışır bilmem. ulan dünyayı yiyosunuz be. allah cezanızı versin. gırtlaklarında kanser çıksın. yetimin hakkını çatır çatır yiyor adamlar yaaaaaa.

**D-Smartci** · 21-10-2009, 17:38

EDER kim aldığını iade etmişki hele bu türk**** olunca biraz zor arkadaşlar şimdiye kadar neler neler gitti ama geri ödemesi olmadı

**caglar684** · 21-10-2009, 18:07

D-Smartci Nickli Üyeden Alıntı Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir.

EDER kim aldığını iade etmişki hele bu türk**** olunca biraz zor arkadaşlar şimdiye kadar neler neler gitti ama geri ödemesi olmadı

doğru sölüyosun d-zmart cı sizde zamanında bedava bedava diye sattınız şimdi milleti yoluyorsunuz. Hiçte iade falan etmiyorsunuz.:45:

**seyfi505050** · 22-10-2009, 08:38

Arkadaşlar 110 tl fatura geldi itiraz ettim 70 Tl sini geri iade ettiler dikkatli olmamız lazım hiç fırsatı kaçırmıyorlar

**alaattinboy** · 24-10-2009, 11:50

BTK'nın aldığı karar GSM operatörünü şok etti: Turkcell müşteriden aldığı fazla parayı geri ödeyecek

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, "Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'nin, abonelerine kurum tarafından belirlenen azami fiyat sınırlarının üzerinde tarife uygulaması nedeniyle, imtiyaz sözleşmesinin 13. maddesini, 5809 sayılı kanunun ilgili hükümlerini, GSM azami fiyat çizelgelerinin belirlenmesine ilişkin Kurul kararları hükümlerini ihlal ettiğinin tespit edildiğine" karar verdi.

Kurul, söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının iade edilmesine ve şirkete soruşturma açılmasına karar verdi.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) internet sitesinde yer alan Kurul kararı şöyle:

"15 Ekim 2009 tarih ve 2009/İK–07/515 sayılı Kurul kararı ile "Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'nin, abonelerine Kurum tarafından belirlenen azami fiyat sınırlarının üzerinde tarife uygulaması nedeniyle, Kurumumuzla imzalamış olduğu imtiyaz sözleşmesinin 13'üncü maddesini, 5809 sayılı kanunun ilgili hükümlerini, GSM azami fiyat çizelgelerinin belirlenmesine ilişkin 25 Mart 2009 tarih ve 2009/DK-07/151 sayılı kurul kararı ile 25 Mart 2009 tarih ve 2009/DK-07/149 sayılı kurul kararı hükümlerini ihlal ettiği tespit edilmiştir."

Peki bu karardan sonra neler olacak?
Karar şöyle devam ediyor:

"-Söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının iş bu kurul kararının ilgili işletmeciye tebliğinden itibaren en geç 1 ay içerisinde abonelere iade edilmesi,

-Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'ye Telekomünikasyon Kurumunun Denetim Çalışmalarına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 13'üncü maddesi çerçevesinde soruşturma açılması, söz konusu soruşturmayı yürütmek üzere ilgili birim olarak Tarifeler Dairesi Başkanlığı'nın görevlendirilmesi,

-Soruşturma sonucunun, Kurul kararına dönüşmesi süresi boyunca söz konusu ihlale ilişkin olarak ihlalin boyutu, süresi, abonelik türleri, elde edilen haksız kazanç, etkilenen abone sayısı gibi hususlar dahil soruşturma sürecinde değerlendirilecek her türlü bilgi ve belgenin Turkcell İletişim A.Ş tarafından saklanması,

-İş bu Kurul kararının kurum internet sitesinde yayımlanması ve ilgili işletmeciye bildirilmesi hususlarına karar verilmiştir."

**sakarxa** · 24-10-2009, 11:57

SONUÇ NE BEN KONTURLÜ HAT KULLANIYORUM AMA faturalı hat kullanan arkadaşlar için ne faydası olacak ne kadarlı bir fatura gelmiş olması lazım bir sürü soru soru soru neyse

**alaattinboy** · 24-10-2009, 12:15

sakarxa Nickli Üyeden Alıntı Bu Linki Görmeniz İçin SupersatForuma Uye Olmanız Gerekmektedir.

SONUÇ NE BEN KONTURLÜ HAT KULLANIYORUM AMA faturalı hat kullanan arkadaşlar için ne faydası olacak ne kadarlı bir fatura gelmiş olması lazım bir sürü soru soru soru neyse

fazla araştırmadım.
ama peşine düşeceğim.