Yeni yýlla birlikte banka müþterilerini yeni yükler bekliyor. Faiz düþüþünün bankalarýn kârýný azaltmasý bankalarý yeni arayýþlara yöneltti.
Türkiye Bankalar Birliði (TBB) Genel Sekreteri Ekrem Keskin, yeni yýlla birlikte internet bankacýlýðý üzerinden yapýlacak para transferlerinde zorunlu hale gelecek tek kullanýmlýk þifrenin SMS ücretinin müþterilere ödettirilmesinde yasal bir engel bulunmadýðýný savundu. Keskin, faizlerdeki hýzlý düþüþ nedeniyle bankalarýn kâr marjýnýn azaldýðýný, bu nedenle bankalarýn önümüzdeki dönemde verecekleri hizmetin bedelini müþterilerine daha fazla yansýtmak zorunda kalacaklarýný bildirdi.
ÝLAN ETMEK YETERLÝ
Keskin, özel düzenleme olmasý nedeniyle kredi kartý sözleþmelerinde kart ücretinin sözleþmede belirtildiðini, onun dýþýndaki genel hizmetlere iliþkin ise böyle bir zorunluluk olmadan serbestçe belirlendiðini söyledi. Merkez Bankasý tebliðinin bu serbestiyi bankalara saðladýðýný ifade eden Keskin, “Önemli olan ücret ve komisyonlar rekabet içinde belirlenmiþ mi, ikincisi de talep edilecek ücret önceden açýklanýp þubelerde ilan edilmiþ mi? Bu iki þart yerine gelmiþse isteyen banka verdiði hizmetin bedelini müþterisinden alýr. Ýstemeyen de almaz” dedi.
YENÝ YÜKLER GELÝYOR
Ekrem Keskin, müþterilerin önümüzdeki dönemde bankalara daha fazla ücret ve komisyon ödeyeceklerini de söyledi. Bankalarýn þimdiye kadar faiz kazancýnýn yüksek olmasý nedeniyle, bir çok hizmetin bedelini müþterilerine yansýtmayýp faiz gelirinden karþýladýðýný belirten Keskin, “Faiz marjý düþtü. Önümüzdeki dönemde daha da düþecek. Bu dönemde geçmiþte olmayan veya çok fazla dikkat edilmeyen hizmetler karþýlýðýnda alýnan ücretler bundan sonra daha da önem kazanacak. Bankalar artýk faiz dýþý giderlerini faiz dýþý gelirleriyle karþýlamaya daha fazla önem verecek. Türkiye komisyon ve ücretler açýsýndan diðer ülkelerin çok gerisinde. Týpký hesap iþletim ücreti gibi, yeni ücretler kaçýnýlmaz olacak” dedi.
DAVALAR YOLDA
Bankalar önümüzdeki dönemde kârlýlýklarýný artýrmada müþterilerini hedef seçerken, 2010 yýlý çok sayýda banka-müþteri davalarýna sahne olacak. Sanayi Bakanlýðý yetkilileri ve tüketici dernekleri, müþterisinin yazýlý onayýný almadan Merkez Bankasý tebliðine dayanarak hesap iþletim ücreti alan bankalarýn davayý kaybedip ücret iadesi yapmak zorunda kaldýðýna iþaret ettiler. Dernek yöneticileri, sözleþmede yer almayan her türlü komisyon ya da ücret ödemesini mahkemeye taþýyacaklarýný söylediler.


Teþekkur:
Beðeni:
Alýntý


Yer imleri