Bahar Sürprizi kampanyasından kimler katılabilir?

Hazır kart kullanıcısı, gençtarife tarifesinde olmayan, daha önce "20 saat, 8 saat, Kış, 5000 dakika / 3000 SMS, Yükle Kazan 100, Yükle Kazan 150, Ocak Şubat Yükle Kazan ve Ocak Yükle Kazan" kampanyalarının herhangi birinden yararlanmamış olan ve aktivasyon smsi gönderen ilk 500.000 bireysel hatlı abonemiz bu kampanyaya katılabilirler.
İlk önce KAYIT AD SOYAD yazarak 2725’e mesaj gönderdim ve daha sonra yükleme yaptım. Kampanyaya katılmış olur muyum?

Evet. 16-17 Nisan arası herhangi bir gün KAYIT AD SOYAD yazarak 2725’a mesaj gönderip, 16 Nisan-30 Eylül 2010 arası herhangi bir gün en az Standart Kart yüklediğiniz durumda kampanyaya katılmış olursunuz.
Kazandığım 100 dakika ne kadar geçerli olacak?

100 dakika hesabınıza yüklendiğinde alacağınız bilgilendirme mesajından itibaren 30 gün boyunca kazandığınız dakikaları yurt içi her yöne görüşmelerinizde kullanabilirsiniz.
Kazandığım 100 dakikayı 30 gün içerisinde kullanmazsam bir sonraki aya devreder mi?

Hayır. 30 gün içerisinde kullanmadığınız dakikalar 30 gün bitiminde hesabınızdan silinecektir.
Bedava 100 dakikayı ne zaman kullanmaya başlayabilirim?

Bedava 100 dakika hesabınıza yüklendiğinde bilgilendirme mesajı alacaksınız. Bu mesajı aldıktan sonra bedava dakikalarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.
Aynı ay içinde ikinci kere 20 TL ve üzeri yükleme yapmam durumunda tekrar 100 dakika kazanır mıyım?

Aynı takvim içinde yapılan yüklemelerde 100 dklık indirimli süre tekrar tanımlanmaz. Örneğin 5 Mayıs'ta 20 TL yüklediniz, 31 Mayıs'a kadar bedava dakikalarınızı kazanıp kullanmaya devam edeceksiniz. 16 Mayıs'ta tekrar 20 TL yüklediniz, bedava dakikalarınız hala 31 Mayıs’a kadar devam edecektir. Ek olarak 100 dakika tanımlaması yapılmayacaktır. Yeniden 100 dk kazanabilmek için 1 Haziran’dan itibaren tek seferde en az 20 TL yüklemelisiniz.
Numara değişikliği yaptığımda kazandığım dakikalar yeni numarama devir olacak mı?

Numara değişikliğinde haklar devrolur.
Kayıt olduktan sonra 20 TL transfer etsem olur mu, kampanyadan faydalanabilir miyim?

Hayır, faydalanabilmeniz için kayıt olduktan sonra bir kerede en az 20 TL yüklemeniz gerekir.
Kampanyaya katıldıktan sonra telefonum ya da hattım çalınırsa bedava kontörlerime ne olur?

Yedek sim kartınızı alsanız bile bedava dakikalarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Kalan dakikalar sorgulanabilir mi?

*123*59# tuşlaması ile sorgulama yapılabilir.
Hattımda hiç TL yokken, yüklenen hediye dakikaları ile arama yapabilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz.
KAYIT AD SOYAD yazıp 2725’e SMS attığım ve sonra Standart Kart yüklediğim halde hediye dakikalarım tanımlanmadı. Bu neden olabilir?

KAYIT AD SOYAD yazıp 2725’e gönderdikten sonra yükleme yapmadan önce gelecek onay mesajını beklemeniz gerekmektedir. Daha sonra bedava dakikalarınız tanımlandığında sms ile ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.
Kampanyadan kaç defa faydalanabilirim?

Kampanyadan 16 Nisandan itibaren 30 Eylül'e kadar her takvim ayı bir defa olmak üzere toplamda en fazla 5 defa faydalanabilirsiniz.
Cepten Vaddaa ile kazandığım TL’ler ile kampanyanın avantajından yararlanabilecek miyim?

Evet.
Adıma kayıtlı diğer hatlarla da kampanyadan faydalanabilir miyim?

Evet, faydalanabilir. Hat sayısı sınır bulunmamaktadır.
Kazandığım bedava dakikalardan dakikada kaç kontör düşer?

Kazandığınız dakikalar dakikası 10 kuruştan 15 saniyede 1 ücretlendirilecektir.
2725’e gönderdiğim SMS için ne kadar ücretlendirilirim?

2725’e gönderdiğiniz SMS’ler ücretsizdir.
Özel servis numaraları kampanya kapsamında kazandığım hediye dakikalar üzerinden mi ücretlendirilir?

Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz kampanyadaki ücretlendirmelerden farklıdır, kampanyanızda belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.
Görüşme içerisinde bedava konuşma sürem bittiğinde nasıl ücretlendirilirim?

Bir çağrı sırasında sadece bir promosyon paketi kullanılabilir. Çağrı içinde indiriminizin süresi ya da hediye kontörünüz biterse aynı çağrı içinde başka bir kampanyadan yararlanamaz ve kendi tarifeniz üzerinden ücretlendirilirsiniz.